1、可能是路由器中的pppoe沒設置好，也就是上網的帳號和密碼。如返沒腔果以前可以上，沒動過路由，那有以下幾種可能：
①將路由斷下電或者重啟；
②換個埠試；
③網費是不是到期
2、直接插網線試試，確認網路通暢；用有線連接試試能不能上網，不能的話可能是路由器設置不對；進入路由器，看看無線設置；以上均未發現問題，軟啟路由器（路由器初始化），重新設置路由器。
3、自動修復無線網路
操作系統中提供了自動修復網路的功能，在無線網路出問題時可利用該功能修復無線網路。打開「控制面板」的「網路共享中察信心」，單擊窗口左側的「診斷和修復」系統就會自動修復無線網路，適合對網路設置不太熟悉的初級用戶。
4、避開信號死角。應該及時調整無線路由器的放置地點，使其信號能夠覆蓋房間的所有面積。