1. 華為手機為什麼通過華為手機助手連接電腦沒反應
咨詢記錄 · 回答於2021-05-19
2. 剛買的華為移動wifi，手機連上能上網，但電腦連上上不了
手機無法連接電腦請嘗試以下方法排查處理：
1、請確認手機是否能夠通過USB線正常充電。如果無法充電，說明USB數據線損壞，請使用原裝數據線後重試。
2、請更換USB埠或換其他電腦進行連接測試，請確認是否為電腦或USB埠問題。
3、若手機連接電腦後盤符可以顯示，但是打開後沒有文件，無法在電腦或手機間復制數據，請確認下拉通知欄里USB已連接下方是否顯示 僅充電，如果是，則點擊 設備文件管理 (MTP)。然後在PC側雙擊電腦中新出現的以手機型號命名的盤符進行操作。
4、第三方手機助手可能出現對於Android系統的兼容性問題，推薦您通過安裝華為手機助手Hisuite來連接電腦，管理手機文件與程序。打開PC端，在有可移動存儲的設備列表中點擊 Hisuite選項，然後雙擊 Hisuitedownload，下載程序並安裝（請確保使用最新版華為手機助手，安裝之後可進行檢測更新）。
若您使用第三方手機助手無法連接手機，可按如下方法嘗試解決：
請您確認是否打開了開發者模式：請進入
EMUI 4.X & 5.X ：設置 >關於手機；
EMUI 8.0及以上版本：設置 > 系統 > 關於手機；
連續點擊7下版本號，即可調用 開發者選項，點擊 USB調試。
若已打開USB調試，插拔數據線，但依然無法連接，可再次關閉和開啟USB調試功能。若以上方法仍無法解決問題，則說明第三方手機助手對於Android7.0的兼容性不夠，需要使用華為手機助手連接電腦。（部分第三方手機助手與電腦連接前，需要在手機和電腦上都安裝相應的應用程序。）若手機連接電腦之後，電腦提示安裝驅動失敗，或盤符內容為空，可手動安裝驅動程序後重試 。若以上方式均無法解決問題，請您備份好重要數據，前往售後服務網點進行檢修。
3. 華為手機為什麼通過華為手機助手連接電腦沒反應
嘗試點擊「點擊連接設備」，按照提示連接 。
如果仍未能連接，可能是數據線損壞、電腦埠問題，設置了僅充電模式，以及第三方手機助手的兼容性問題等，解決方法如下：
1.如果無法通過USB線正常充電，說明數據線損壞，更換原裝數據線後重試。
2、更換USB埠或換其他電腦連接測試，排查電腦或USB埠問題。
3、若手機連接電腦之後，電腦提示安裝驅動失敗，或盤符內容為空，可手動安裝驅動程序後重試。
若以上方式都無法解決問題，建議備份重要數據後攜帶購機發票前往售後服務網點檢修。
4. 安裝了華為手機助手為什麼連不上電腦
可能是電腦沒有usb驅動的原因！
或者手機USB連不上電腦的解決方法不用安裝任何東西，你把手機連接電腦後，點擊
手機設置——應用程序——開發者選項（USB模式）——USB調試打鉤，手機有個「打開USB功能」的提示，點確定就可以了。
5. 華為手機助手電筒腦版怎麼連接不了手機
首先請您將手機助手升級到9.1.0.309及以上版本。
請您按照以下步驟進行嘗試操作：
1.請確認USB線連接正常。
若手機通知欄中沒有顯示USB已連接的提示，則可能是USB線連接不正常。設備能充電不能說明USB線是完全連接正常（比如部分USB線僅支持充電不支持數據傳輸），通知欄有提示才能說明線路連接正常。
EMUI 8.X及以上版本的通知提示框界面；
EMUI 5.X版本的通知欄界面；
解決方法：插拔手機，更換USB口或者數據線，重啟手機/電腦。
2.確認打開HDB連接。
進入設置，搜索關鍵字「hdb」，點擊搜索結果中的允許 HiSuite 通過 HDB 連接設備，開啟允許 HiSuite 通過 HDB 連接設備，並在彈框中勾選始終允許這台計算機上的 HiSuite 連接設備後點擊確定。
3.確認驅動是否安裝正常。
電腦右下角驅動安裝失敗圖標，提示驅動未安裝，不能說明驅動安裝失敗，有可能是Windows誤報。
檢查驅動是否成功安裝的方法：
（1）連接手機，在桌面右鍵點擊計算機在彈出的界面左鍵點擊管理 > 設備管理器。
（2）連接手機，在桌面右鍵點擊計算機在彈出的界面左鍵點擊管理 > 設備管理器。
（3）若沒有adb/hdb驅動或驅動有問號/感嘆號，則說明驅動不正常。需要重裝驅動，請將手機助手卸載後重新安裝，可自動安裝驅動。
嘗試手動重新安裝USB驅動，打開電腦端手機助手，具體步驟如下：
點擊右上角的菜單 > 設置 > 常規設置，點擊其他方式，彈出連接設備框，點擊安裝USB驅動。
溫馨提醒：排查用戶電腦端是否下載第三方安全衛士和殺毒軟體（例如：360安全衛士，金山毒霸殺毒軟體等），如果有，建議卸載第三方安全衛士或殺毒軟體之後再次重新安裝電腦端華為手機助手驅動，因為第三方安全衛士和殺毒軟體會阻止電腦端華為手機助手驅動安裝。
4.開啟USB調試，嘗試使用ADB連接。
開啟ADB連接方法：
進入 設置 > 系統 > 關於手機，多次點擊「版本號」開啟「開發人員選項」；返回「系統系統和更新」，進入「開發人員選項」，打開「USB調試」開關，並勾選彈框中的「始終允許使用這台計算機進行調試」。
6. 華為手機助手與電腦連接不上的解決方法
很多華為手機的用戶問小編為什麼華為手機助手與電腦連接不上，導致不能看圖片或文件信息，那麼就有很多用戶就猜測會不會是USB線出的問題，還是手機出的問題。小編在這告訴大家遇到這問題的解決方法：
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1.下載安裝輔助軟體。可以安裝豌豆莢或者360手機助手，如果你的電腦上面安裝了360軟體，就不用再下載安裝。下面以360手機助手為例子來演示。
2.用手機充電的線，將手機與電腦的USB介面連接上。軟體下載安裝好後，當手機與電腦連接上時，電腦上面會自動提醒安裝驅動。
3.設置手機USB鏈接。打開手機設置選項——應用程序——開發——USB調試。將USB調試打鉤。打鉤後即可連接上電腦。
4.如果通過以上步驟手機還沒有連接上電腦，可以對電腦進行重啟，重啟後，不出意外，手機會與電腦連接上。
5.手機連接上以後，即可通過電腦在360手機助手上面下載、協助手機應用，下載歌曲
，獲取手機圖片等信息。
軟體名稱：華為手機助手
V2.3.50
官方版
軟體大小：33.65MB
下載地址：http://www.gezila.com/ruanjian/shouji/77177.html
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7. 華為手機助手怎麼連接不上電腦
首先請將手機助手升級到9.1.0.309及以上最新版本，按照以下步驟進行嘗試操作：
1：確認USB線連接正常
若手機通知欄中沒有顯示USB已連接的提示，則可能是USB線連接不正常，設備能充電不能說明USB線是完全連接正常（比如部分USB線僅支持充電不支持數據傳輸），通知欄有提示才能說明線路連接正常
2：確認打開HDB連接
進入設置，搜索關鍵字「HDB」，點擊搜索結果中的允許「Hisuite通過HDB連接設備」，開啟允許HiSuite通過HDB連接設備，並在彈框中勾選始終允許這台計算機上的 HiSuite 連接設備後點擊確定
3：確認驅動是否安裝正常
電腦右下角有 圖標，提示驅動未安裝，不能說明驅動安裝失敗，有可能是Windows誤報
檢查驅動是否成功安裝的方法：
連接手機，在桌面右鍵點擊計算機在彈出的界面左鍵點擊管理 > 設備管理器，打開設備管理器後，設備中至少有adb或者hdb驅動，並且該驅動上沒有問號或感嘆號，若沒有adb/hdb驅動或驅動有問號/感嘆號，則說明驅動不正常，需要重裝驅動，請將手機助手卸載後重新安裝，可自動安裝驅動
也可嘗試手動重新安裝USB驅動，打開電腦端手機助手，具體步驟如下：
a.點擊右上角的菜單 > 設置 > 常規設置，點擊其他方式
b.彈出連接設備框，點擊安裝USB驅動
註：請排查電腦端是否下載第三方安全衛士和殺毒軟體（例如：360安全衛士，金山毒霸殺毒軟體等），如果有建議卸載第三方安全衛士或殺毒軟體之後再次重新安裝電腦端華為手機助手驅動，因為第三方安全衛士和殺毒軟體會阻止電腦端華為手機助手驅動安裝
4:開啟USB調試，嘗試使用ADB連接，開啟ADB連接方法：
進入 設置>系統>關於手機，多次點擊「版本號」開啟「開發人員選項」，返回「系統」，進入「開發人員選項」，打開「USB調試」開關，並勾選彈框中的「始終允許使用這台計算機進行調試」
8. 華為手機為什麼不能wifi連接電腦
手機無法連接電腦請嘗試以下方法排查處理：
1、請確認手機是否能夠通過USB線正常充電。如果無法充電，說明USB數據線損壞，請使用原裝數據線後重試。
2、請更換USB埠或換其他電腦進行連接測試，請確認是否為電腦或USB埠問題。
3、若手機連接電腦後盤符可以顯示，但是打開後沒有文件，無法在電腦或手機間復制數據，請確認下拉通知欄里USB已連接下方是否顯示 僅充電，如果是，則點擊 設備文件管理 (MTP)。然後在PC側雙擊電腦中新出現的以手機型號命名的盤符進行操作。
4、第三方手機助手可能出現對於Android系統的兼容性問題，推薦您通過安裝華為手機助手Hisuite來連接電腦，管理手機文件與程序。打開PC端，在有可移動存儲的設備列表中點擊 Hisuite選項，然後雙擊 Hisuitedownload，下載程序並安裝（請確保使用最新版華為手機助手，安裝之後可進行檢測更新）。
若您使用第三方手機助手無法連接手機，可按如下方法嘗試解決：
請您確認是否打開了開發者模式：請進入
EMUI 4.X & 5.X ：設置 >關於手機；
EMUI 8.0及以上版本：設置 > 系統 > 關於手機；
連續點擊7下版本號，即可調用 開發者選項，點擊 USB調試。
若已打開USB調試，插拔數據線，但依然無法連接，可再次關閉和開啟USB調試功能。若以上方法仍無法解決問題，則說明第三方手機助手對於Android7.0的兼容性不夠，需要使用華為手機助手連接電腦。（部分第三方手機助手與電腦連接前，需要在手機和電腦上都安裝相應的應用程序。）若手機連接電腦之後，電腦提示安裝驅動失敗，或盤符內容為空，可手動安裝驅動程序後重試 。若以上方式均無法解決問題，請您備份好重要數據，前往售後服務網點進行檢修。
9. 華為手機助手怎麼連不上電腦
可能是數據線損壞、電腦埠問題，設置了僅充電模式，以及第三方手機助手的兼容性問題等，解決方法如下：
1.如果無法通過USB線正常充電，說明數據線損壞，更換原裝數據線後重試。
2、更換USB埠或換其他電腦連接測試，排查電腦或USB埠問題。
3、若手機連接電腦後盤符可以顯示，但是打開後沒有文件，無法在電腦或手機間復制數據，請確認下拉通知欄里USB已連接下方是否顯示僅充電，如果是，就點擊設備文件管理 (MTP)，然後在電腦側雙擊電腦中新出現的以手機型號命名的盤符進行操作。
4、第三方手機助手可能出現兼容性問題，建議安裝華為手機助手Hisuite來連接電腦，管理手機文件與程序。
5、若使用第三方手機助手無法連接手機，可按如下方法解決。
1）確認是否打開了開發者模式：進入設置 > 關於手機，連續點擊7下版本號，即可調用開發者選項，點擊USB調試和「僅充電」模式下允許 ADB 調試。
2）若已打開USB調試，插拔數據線，但依然無法連接，可再次關閉和開啟USB調試功能。
若以上方法仍然無法解決問題，說明第三方手機助手存在兼容性問題，需要使用華為手機助手連接電腦。
6、若手機連接電腦之後，電腦提示安裝驅動失敗，或盤符內容為空，可手動安裝驅動程序後重試。
7、若手機能查看照片，連接電腦無法查看，就進入設置>應用管理> 更多 > 顯示系統進程 ，在列表中找到媒體存儲，點擊存儲 > 刪除數據，然後重啟手機。
若以上方式都無法解決問題，建議備份重要數據後攜帶購機發票前往售後服務網點檢修。