A. 三星i9300怎麼連不上電腦
尊敬的三星用戶您好：根據您的描述，建議您如下嘗試：1.首先在電腦中安裝kies軟體，安裝kies軟體時手機與電腦不能連接。具體下載地址請您訪問：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP如果手機系統版本為4.3版本，下載KIES3版本。4.3以下版本下載KIES版本。2.安裝完成後手機連接數據線下拉通知欄，選擇MTP連接模式。3.然後手機連接電腦即可，如果無法連接下拉通知欄，選擇MTP連接模式。4.若依舊不能連接，請檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查電腦中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本較低，建議下載最新版本軟體。5.斷開手機與電腦的連接，重新打開Kies軟體7.更換電腦USB介面，台式機建議用主機後面的USB埠。8.關閉電腦中的殺毒軟體或防火牆嘗試。9.有可能跟電腦系統兼容程序有關，也可更換其他電腦嘗試連接。三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
B. 三星i9300i手機怎麼連接不上電腦
三星I9300I手機無法連接電腦，請檢查：
1.手機是否處於開機狀態。若手機連接電腦時屏幕已鎖屏，建議先將屏幕解鎖。
2.下滑手機屏幕頂簾，查看通知欄是否有提示「已連接為媒體設備」或「已連接進行充電」-勾選「媒體設備MTP」。
3.關閉USB調試嘗試。
4.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查該軟體版本是否在11以上，若版本較低，建議更新或下載最新版本。
5.可能是由於電腦中缺少USB驅動，建議在電腦中安裝Kies或S 換機助手軟體。
6.若依然無效，請重啟手機和電腦。
7.檢查是否使用的是原裝數據線。
8.更換電腦USB介面，台式機建議用主機後面的USB埠。
9.更換其他電腦嘗試。
若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。
C. 三星i9300連不上電腦
尊敬的三星用戶您好：若手機無法連接電腦，建議您：1.關閉USB調試嘗試。2.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查該軟體版本是否在11以上，若版本較低，建議下載最新版本軟體。3.可能是由於電腦中缺少USB驅動，建議在電腦中安裝Kies軟體。Kies下載鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP若您使用的手機或平板電腦採用的是安卓4.3操作系統，請下載安裝Kies3版本。4.若已經安裝Kies軟體，請打開Kies，點擊工具-解決連接故障（連接問題診斷），重裝驅動嘗試。5.下滑手機屏幕頂簾，查看通知欄是否有提示「已連接為媒體設備」-勾選「媒體設備MTP」。6.若依然無效，請重啟手機和電腦。7.更換電腦USB介面，台式機建議用主機後面的USB埠。8.關閉電腦中的殺毒軟體或防火牆嘗試。9.有可能跟電腦系統兼容程序有關，也可更換其他電腦嘗試連接。若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。具體服務中心查詢請訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
D. 為什麼我的i9300無法鏈接到電腦
您好:
根據您描述的情況，建議您嘗試以下操作：
一、下載並安裝Kies軟體
如果您的電腦中未安裝Kies軟體，有可能會因缺少手機驅動導致無法連接，請點擊這里http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下載安裝Kies同步軟體，安裝完畢後，不用打開此軟體。
二、取消【USB調試】的對鉤
1.在待機模式下，點擊【應用程序】。
2.點擊【設定】。
3.向上滑動屏幕，點擊【開發者選項】。
4.取消【USB調試】的對鉤。
三、手機與電腦連接
1.用數據線將手機與電腦連接，手機無需做任何操作。
2.連接成功後，電腦桌面上會彈出移動設備盤符，然後打開設備（如沒有彈出，您可以進入我的電腦中，找到帶有該手機型號的移動設備盤符，雙擊打開），就可以把您電腦裡面的數據拷貝到移動盤符裡面了，或者將手機里的文件移動到電腦里。
四、若上述操作後仍無法連接電腦
若上述操作後仍無法連接電腦，建議：
1.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查電腦中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本較低，建議下載最新版本軟體。
2.斷開手機與電腦的連接，打開Kies軟體，點擊【解決連接故障】，重裝驅動嘗試。
3.更換電腦USB介面，台式機建議用主機後面的USB埠。
4.關閉電腦中的殺毒軟體或防火牆嘗試。
5.有可能跟電腦系統兼容程序有關，也可更換其他電腦嘗試連接。
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希望以上對您有所幫助，祝您生活愉快！
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