1. 外星人筆記本電腦連不上WiFi，新機
可以嘗試按以下方式來解決：
1.先嘗試重啟手機，並再試著搜索一次。重新啟動手機可清除手機的內存，重新整理系統的內存。
2.重啟家裡的路由器。
3.無線路由器可能設為不要廣播其SSID，請查看路由器配置正確。
4.確認家中無線路由器名稱是否有中文，如有中文就可能造成無法被手機搜索到，建議將路由器名改為英文。
5.可以嘗試在WLAN設置頁面點擊下方的「添加WLAN網路」手動輸入家中路由器的SSID，選擇安全類型後手機上就會顯示添加的無線路由器
2. 外星人筆記本的無線網用不了，就是根本不顯示搜索無線網，只有一個寬頻連接標志，無線網啟用也不行
檢查一下無線收發開關是否關閉（有的筆記本有這個開關，有的是通過Fn+F1-F12中的一個組合來實現這個開關，你查一下說明書或者把所有能按的按鈕都試一遍）？
若是處在開啟狀態的話有可能是無線網卡驅動的問題，進入控制面板——網路和Internet——查看網路狀態和任務——點擊左側「更改網路適配器設置」——右鍵點擊本地連接——禁用——再次右鍵點擊本地連接——啟用 後看看有無改觀？ 如故障依舊可在設備管理器(右鍵點擊計算機——屬性——點擊設備管理器）中將無線網卡刪除，重新啟動筆記本後再將驅動安裝上並設置好試試。
最後就可能是硬體故障，有可能是無線網卡損壞，這時可以棄用WIFI而用有線網路還可以入手一款USB無線網卡來實現WIFI上網。
3. 我的外星人筆記本搜不到wifi，手機熱點信號也超級弱
。。由你述情況，以前能正常使用，之後不能用，有可能是在路由器上做手腳了，SSID隱藏，並將你的電腦網卡加入MAC過濾，上黑名單啦。投降吧，認個錯，讓他對你開放WIFI，用人家的路由器，態度好一點啦。
4. 我的外星人電腦M14X 突然無法連接wifi了 昨天都好好的
您好
以下方法供您參考：
1、看看筆記本上可有無線功能鍵「FN+功能鍵」是不是沒開
2、看看筆記本上可有無線開關鍵是不是沒開
3、重裝無線驅動
4、檢查主板驅動
地址如下，請根據自己的電腦型號及系統進行下載安裝
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
5、送維修站
您可以撥打戴爾的售後服務電話咨詢：固定電話撥打800-858-2969；手機撥打400-886-8610
為您提供dell維修站查詢網址：www.dell.com.cn/cis
5. 我的外星人電腦M14X 突然無法連接wifi了 昨天都好好的 其他電腦 和手機都可以連接
您好：
以下方法供您參考：
1，硬體，無線網卡有問題，換個網卡或再連個USB的無線網卡試試。
2，軟體，估計還是設置有問題，就不要用自動捕獲IP，改為手動指定下試試。
3,你的路由不要設置任何防火牆或密碼及MAC等一切，有可能你之前設置了，但是你不忘記了。
4,驅動安裝一下試試。
地址如下，請根據自己的電腦型號及系統進行下載安裝
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
6. 外星人更新後就不見WIFI了，怎麼回事了
系統里無線部分的驅動與硬體不匹配。
7. 外星人恢復到win8.1連不上wifi
一：搜索不到無線信號
1、在機會允許的情況下;重啟無線路由器;看能否解決問題
2、在請確定手機在無線網路覆蓋范圍內，點擊「掃描」刷新無線網路列表
3、通過網線將電腦和路由器相連，登錄路由器的管理界面
4、在無線設置——基本設置，信道在1~11之間，無線功能已開啟，並重啟路由器。
二：搜索到無線信號，連接不成功怎麼辦
1、無線連接不成功可能是由於無線密碼等參數設置不正確導致。中新輸入密鑰嘗試
2、請確定無線路由器並未開啟無線MAC地址過濾功能;;無線設置——無線MAC地址過濾，將無線MAC地址過濾功能關閉無線設置——無線MAC地址過濾，將無線MAC地址過濾功能關閉
三：無線連接成功，無法打開網頁怎麼辦
首先先檢查路由器是否與外網連通，登錄路由器管理界面，在運行狀態—WAN口狀態處看，若為0，請按照路由器快速設置指南書重新設置一遍。
2、如果電腦能上網，手機不能;查看無線路由器的ssid號是否中文;如果是改為字母加數字;手機有時候不能有效的識別中文：
3、如果上述還無法解決：我們給手機設置靜態ip
4、無線路由器支持的無線設備在15-20台之間；當連接的無線設備超過最大數目時，雖然你是連接上了無線；但是你是無線上網的；這時候你可以拔掉無線路由器電源；10分鍾以後開啟無線路由器
8. 外星人筆記本重裝系統後沒有wifi圖標，網線連接也連不上了，求救
在網上下一個「乙太網控制器萬能驅動」裝下網卡驅動
或在官方網站上根據電腦型號和系統下載相關驅動安裝
9. 外星人筆記本電腦連不上WiFi
檢查網卡驅動程序是否正常。
在桌面按住win+r輸入devmgmt.msc命令。打開設備管理器
看看設備管理器的驅動有沒問號或者嘆號之類的。有就是驅動問題。
用其它能上網電腦下載網卡版驅動人生用U盤拷貝到此電腦更新一下網卡驅動。
也可以連接有線網路下載驅動軟體更新一下無線網卡驅動
10. 外星人筆記本找不到無線Wi-Fi
檢查網卡驅動程序是否正常。
在桌面按住win+r輸入devmgmt.msc命令。打開設備管理器
看看設備管理器的驅動有沒問號或者嘆號之類的。有就是驅動問題。
用其它能上網電腦下載網卡版驅動人生用U盤拷貝到此電腦更新一下網卡驅動。
也可以連接有線網路下載驅動軟體更新一下無線網卡驅動