❶ 電腦剛開機出現「你的電腦遇到問題,需要重新啟動,我們只收集某些錯誤信息,然後為你重新啟動」怎麼辦
一般我們在安裝win7;WIN8系統之後,有時候電腦會出現問題,提示「你的電腦遇到問題,需要重新啟動,我們只收集某些錯誤信息,然後為你重新啟動。」其實出現這樣的問題也是比較頭痛的問題,系統出問題一般就是兩個原因引起的,一、軟體,二、硬碟。在電腦維護過程中一般都是先軟體、後硬體。下面我就來說說解決這個問題的方法吧。報錯如下圖:
你的電腦遇到問題,需要重新啟動(圖1)
先來看看提示,「你的電腦遇到問題,需要重新啟動,我們只收集某些錯誤信息,然後為你重新啟動。」這之前的系統是沒有這功能的。這也是微軟收集問題的一個方法。
第一步:而且這個錯誤信息,系統會將這些信息保存在如下圖的文件中。
你的電腦遇到問題,需要重新啟動(圖2)
第二步:遇上這樣的問題,先從軟體著手,打開管理軟體,把啟動項里的不需要啟動的軟體禁用。
你的電腦遇到問題,需要重新啟動(圖3)
第三步:或從【運行】里輸入【mscofnig】命令,打開【任務管理器】,在啟動項中禁用不需要啟動的軟體。如果不能解決往下看。
你的電腦遇到問題,需要重新啟動(圖4)
第四步:如果禁用了啟動項還不能解決,那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安裝的軟體卸載掉,看看是不是安裝的軟體沖突。如果不能解決接著往下看。
你的電腦遇到問題,需要重新啟動(圖5)
第五步:再到【設備管理器】,看看有沒有驅動沒有安裝正確,如「黃色感嘆號」之類的。如果有可以下載一個驅動精靈把驅動更新一下。
你的電腦遇到問題,需要重新啟動(圖6)
如果還不能解決,就只有把系統重新安裝一下了。最後如果安裝了系統都還不能解決。那就是硬體問題,硬體問題那就是只有用替換法,這里不多講了,如果不會弄的最好把電腦送到電腦專業維修點。