Ⅰ iPhone手機遇到流氓軟體刪不掉怎麼辦
您好，1、首先解鎖手機，選擇點擊【設置】，
2、然後在打開的設置頁面中，選擇點擊【通用】，
3、進入通用頁面，選擇點擊【還原】按鍵，
4、然後在打開的頁面中，點擊【還原所有設置】，
5、最後在打開的頁面中，輸入【密碼】，驗證通過後，成功還原了所有設置，這樣就可以刪除流氓軟體了。
Ⅱ 手機遇到惡意收費軟體怎麼辦
解決方法如下：
1、在手機尚未欠費之前打運營商人工客服，如果欠費了，補齊再打運營商人工客服；
2、接通以後，先假裝自己都不知道，問一問為什麼自己的話費扣得比較快。客服會告訴有游戲增值業務扣費；
3、接下來就假裝委屈，說自己並沒有訂購這些業務，並向客服求助；
4、如果客服推三阻四，不想返還話費，就要態度強硬。在關掉移動夢網以後，之所以可以扣費，移動公司也有責任，到這里客服都給解決了。