買電腦售後問題問哪些

Ⅰ 買電腦我該問客服什麼

這樣的情況，購物物品要咨詢客服售後都包括哪些，可以在保修內解決什麼問題，還有就是自己的需求告訴客服，讓他們根據你的要求推薦

Ⅱ 關於網購電腦售後問題

請你想想～～～如果你是本地經銷商的話··一個人拿著網購的機器去你那維修··你能提起什麼熱情？

像筆記本這種物件～～不管是京東還是新蛋還是易迅什麼的··比本地便宜不了多少··在本地買的話·你還能看·能試··

如果樓主堅持網購的話····有以下幾點建議～～
第一··先在本地試好你要買的型號～比如·樣式～性能這些的·
第二···千萬不要選京東自己的快遞，要選郵政EMS·然後保價(相當於買保險，不然運輸途中出問題，只能按照運費的5倍來賠償)
第三···機器到了之後，一定要本人親自簽收，一定要當著快遞人員的面檢查包裹的外觀是否完好，同時用手機把過程錄下來
第四····如果本本出現質量問題，不要去找經銷商····像華碩這些大牌子··在一二線城市都設的有維修點，直接去找他們就可以了～～如果他們要收取費用～·你就說要打315維權威脅他們

Ⅲ 買電腦需要注意哪些問題

、注意一：不懂裝懂
在購買筆記本的時候切記不要不懂裝懂，因為你一旦暴露出明顯的錯誤，銷售人員一眼就會看穿你的用意，就以為你是一個不懂裝懂的菜鳥，反而覺得有利可圖，有可能會把售價提高幾百甚至上千元，得不償失。
朋友們在購買筆記本之前一定要做好功課，或者找一個懂行的人陪同購買。不然被騙了也許還對經銷商心存感激也說不定。
2、注意二：盲目追趕潮流
所謂的筆記本潮流，很多隻是剛剛推出的新產品，廣告的覆蓋密度比較大，商家宣傳的比較多，並不一定是消費者在日常應用中所必需的。買什麼樣的筆記本取決於你的需要，如果你特別喜歡體驗新技術的話，需要你的口袋裡有足夠的銀子，不要買那種最廉價的新產品。在這個只有錯買沒有錯賣的時代，我們一定要把握住「夠用就行」的原則，好東西可多了，筆記本的潮流是用戶永遠也趕不上的。

Ⅳ 想請教一下大家買電腦的售後問題

第一首先要看是台式機還是筆記本,台式機要看是組裝機還是品牌機,組裝機的話,一般整機是不會有聯保的,可能各個硬體會有聯保,好比主板壞了,如果山東有你這個牌子的主板的維修部門,你就可以自己拿去那裡給他們修,這是組裝機的情況,然後品牌機和筆記本是一樣的,要看是哪個牌子,是不是正常進貨渠道(比如是不是水貨),一般的品牌機在各大城市都有售後服務部門,無論你在什麼地方買的,都可以拿去就近的指定的維修點修理,所謂的全國聯保差不多就是這個意思,希望能對你有幫助.

Ⅳ 買筆記本電腦要問商家哪些問題也就是注意啥問題

一、根據自己的需要來買，不一味追求高配置、好品牌，也不一味追求便宜、輕便。 高配置、好品牌的東西價格都不會低，本本還是要實用的好，買來用不上就是浪費。而過於便宜的本本質量不能保證，過於輕便的本本散熱是個問題。所以說，買本本還是需要將各個方面綜合起來考慮的。當然，有些人（尤其是MM們）喜歡外形漂亮的本本，可配置、售後這些因素就很難保證了。 二、如果不愛玩游戲的，無需追求獨顯，內存高一點或自己加就行了。 很多本本都是集成顯卡的，但一些朋友聽說獨立顯卡好，也想買獨立顯卡。可需要用上獨立顯卡的，主要還是游戲玩家，想用本本來玩一些比較新、對配置要求高的游戲。如果自己不愛玩游戲，其實集成顯卡足夠用了。至於說要平面設計、3D製作的，最好還是買台式機吧。平面設計對色彩還原度要求高，本本的液晶屏目前這方面還是不如傳統顯示器的（確實要用本本的，當然得選獨立顯卡）。除此以外，集成顯卡就完全夠用了，只是集成顯卡會共享本本的內存，買時一定要選一個內存大一些的，或者和商家談妥換內存、收原裝內存的價格後，再買。同時，最好也了解一些內存的大概行情。 三、買之前自己在上面搜索一下，比較一下。 我現在買數碼產品和電腦產品都是先到這兩個網站上去找資料的，這兩個網站資料比較新、比較齊全、也比較准確，參考價值比較大。四、盡量靠近主流配置，目前迅馳雙核CPU、DDR2（667）內存、5400轉ATA硬碟應該是主流配置。 下一步會向迅馳三代CPU、5400轉SATA硬碟的方向發展，買的時候對相關的資訊應該加以了解。不要讓人輕易就忽悠了，就有人被JS用AMD當迅馳二代忽悠的例子。對於不太懂電腦的朋友，可能了解這些專業的型號、參數有困難，但一個本本上，最主要的也就是CPU、內存、硬碟、顯卡、屏、光碟機這幾個方面，一般也主要是從這幾個方面，結合報價進行比較的。其他配件，雖然好壞也有出入，但不是決定性的。這里就不多說了。對於CPU、內存、硬碟、顯卡、屏、光碟機都差不多、價格也接近的本本，再去考慮外觀、介面、重量等因素吧。 五、買本本首先要確定你要買多大的本本，然後是你准備用本本來做什麼。 一些朋友想買本本，但不知從何入手。首先，你要決定的是，你買多大的本本，是12"、13"、14"、15"，還是更大的。大小和本本的價格、配置關聯太大了。個人以為超過15.4"本本，還不如買台式機，反正你帶著也不方便。大小決定好後，就是你本本的用途，這決定了你的本本大概會是怎樣的配置。 六、貨比三家，不要急於購買；貨比三款，不要弔死在一顆樹上。 貨比三家，一般人都會做到。但貨比三款，也很重要。買本本，最好事先做一些准備，選定一款主要的機型，同時准備一、兩款備選機型。對它們的配置、價格都做到心中有數，再去買就比較好。至少當商家聲稱沒貨時，你不會被他牽著鼻子走。 七、買本本，事前的定位和篩選是最重要的，檢測是第二位的。 所謂定位，就是你的本本要多大尺寸（主要指屏的尺寸、還有機身厚度之類）和用途。事先做好初選功課的購買決策，往往更容易成功。而買本本如何檢測（順序大致為外包裝、機身外觀、序列號、屏、系統信息、硬體指標），也是相當重要的。也許你不會檢測硬體指標，但前幾項應該沒有太大問題吧。

Ⅵ 買筆記本電腦應該問些什麼

1:購買之前一定要記得上官方網站,在這里你不僅能查詢到機器的產品的詳細規格說明,而且往往能查詢到機器隨機附送的軟體和附件,這樣就可以避免自己在花血汗錢購買筆記本電腦時還要被商家剋扣部件.例如本人在HP的官方網站查詢到X1000系列就隨機配有WIN
DVD,諾頓殺毒軟體,文檔光碟,和恢復光碟,驅動光碟,以及一張EASY
CD軟體的光碟,但實際上許多人買機時都沒有得到WIN
DVD或殺毒軟體,有的甚至兩個軟體都沒有得到.
2:各種筆記本電腦論壇中藏龍卧虎,蘊藏不少這方面的高手,適合我們去那裡請教問題,不管是機器的性能,機器有那些附件,廠家售後服務的口碑,還是機器的底價都有可能問到!
3:接下來就是到電腦城裡去看看機器的實物了.一般熱銷的機器商家都擺得有展示機在櫃台上,在這里你看上的機器的做工和手感你也可以自己得出結論.但這時候去不要穿太多的錢,夠吃飯和回家的就行了.免得你腸子一熱就掏錢買了一台並不適合你的機器.
4:可以和商家隨便聊聊,告訴他你在考慮購買,看看他給你什麼建議,也可以藉此摸摸他的底.說不定他覺得你的確有購機的意向,還可以讓你試用一下樣機.如果讓你試用的話就不要推辭,正好可以完整的嘗試一下本本的性能和鍵盤的手感,觸模屏的靈敏度等等.不過記住,這時候不要購買,商家怎樣說你也不要買,尤其不要聽那種"這幾天在搞活動,你買的話就送你什麼什麼,還能優惠多少錢"之類的話.不過只要他說了送你什麼東西,你就記下,等下次你真正要購機的時候就給他攤牌(當然要在交錢以前),如果他不認帳,可以轉身就走,一般他都會挽留你而把這些東西給你的.
5:也可以打電話給廠家的800售前服務熱線,把機器的配置,附件,目前搞什麼活動,以及機器的售後服務期限自己所在城市是否有售後服務中心或維修站等等細節一並問清楚,如果自己記不住可以寫在一張紙上,到時候買機時一起帶去加以對比就可以了.不要覺得丟臉,好記性不如爛筆頭嘛.

Ⅶ 電腦售後服務有哪些服務包括哪些

一般而言，購買電腦自然也就購買了產品的售後服務，而電腦的售後服務包括軟體服務和硬體質保。際通寶小編認為，軟體服務大多指系統癱瘓，需要重新安裝系統，一般是自購買之日起三個月或半年之內免費，之後要收費。
不過有一些品牌具有獨有的服務，例如華碩筆記本「LCD無亮點」服務，凡是購買華碩筆記本的用戶，如果在購買後一個月內發現所購買的筆記本LCD屏幕於全黑底色背景下有發亮之色點(非暗點)，則可憑購機發票聯系華碩客戶關懷中心技術支持專線，在線服務人員將安排用戶至最近的服務中心享受免費更換無亮點LCD屏幕的服務。
還有方正ihelp網路遠程服務，提供的是一種方便、快捷、高效的網路服務，用來解決在電腦使用中遇到的各種軟體問題，特別適用於初級電腦用戶。
購買額外服務 機子摔了也不怕
在購買電腦時，還可以購買一些額外服務，讓自己的機子更有保障。際通寶小編在搜集整理相關信息時發現，消費者在購買電腦時還可以按需選擇一些額外的服務，例如意外保護服務、延長保修服務等。
意外保護服務。筆記本電腦很方便，但跌落、進水等意外情況的發生，造成的愛機損壞將得不到服務站的保修，因此，最好購買一份意外保服務。
延長保修服務。電腦的使用壽命一般在3~4年，但廠商提供的標準保修承諾一般只有2~3年，如果超出保修期，用戶可能面臨付費維修，甚至被「山寨」維修店宰割的問題。如果預估自己的愛機使用壽命比標準保修期長，可以到廠商服務站給自己的愛機買個延長保修服務。
數據恢復服務。相對電腦價值而言，數據更為無價，如果不幸發生硬碟故障，數據丟失，那就可以聯系廠家服務站，進行數據恢復，找回關鍵數據。
購買電腦時 應注意的其他事項
當遇到電腦問題時，際通寶小編認為除了剛才選擇正規的廠家授權維修機構，在維修時還需要注意：
1、消費者在維修時需要確定要維修的機器登記是否詳細，以免今後出現糾紛。維修中涉及不到的配件最好自己帶回，比如光碟機、電池、適配器、電腦包等。
2、維修中心要提供維修憑證，憑證將對消費者報修產品的故障、配置進行詳細描述，此維修憑證應當妥善保留，以便後續取機或查詢時使用。
3、維修完成後，維修中心還需要和用戶共同對故障機進行加電測試，確保故障完全排除。

Ⅷ 想在網上買筆記本電腦,需要問客服什麼問題

如果你不太了解cpu，顯卡，固態之類的話，建議你在心儀品牌的旗艦店購買，將你的預算告訴客服，讓他給你推薦一款。

人們在網上買東西一方面是因為很便利，可以真正足不出戶，等待快遞員打電腦、敲 門 送貨上門就好了。這在很大程度上節約了很多人的時間，人們不用再去逛商場，不用提著大包小包滿街跑了，確實給我們帶來了方便。

另一方面，人們在網上購買商品的原因是因為網上的大部分東西和實體店相比較都會比較便宜，人們在網上買東西能夠省下些許費用，對於長期網購的朋友就能夠省下很多錢了，這也是人們選擇網購的一個原因。那麼問題來了，網上商品的價格便宜之後，商品的質量還能否有保證，這不得不說是一個令人思考的問題，也是我們要介紹買電腦需要注意哪些事項的問題。

如果我們在實體店購買電腦，選擇喜歡的品牌、合適配置、合理的價格之後直接購買就好了，因為即使出了問題我們直接去實體店或者售後服務咨詢就可以了。可是在網上購買電腦就不同了，出現問題後維修或者與賣家溝通都很麻煩，這就導致了網上買電腦需要人們注意的問題有很多了，小編總結的問題具體如下。

看賣家信譽，賣家信譽是能夠反映賣家產品質量好壞的一個因素，雖然不是決定因素，但是也可以作為參考，信譽高的賣家其產品的質量肯定會比信譽低的賣家受歡迎。看評論，用戶往往會通過評論對自己此次網購的評分做出評價，大多數人還是能夠比較客觀的評價的，這就需要消費者仔細查看了，其中的好評、差評、中評是需要消費者重點查看的。

看配置，這其中的配置有輸入設備也有輸出設備，不過最重要的還是CPU，CPU是一台電腦的大腦，如果它的質量不過關，其他所有的設備都不頂用。

Ⅸ 網上買電腦需要問客服什麼問題

人們在網上買東西一方面是因為很便利，可以真正足不出戶，等待快遞員打電腦、敲 門 送貨上門就好了。這在很大程度上節約了很多人的時間，人們不用再去逛商場，不用提著大包小包滿街跑了，確實給我們帶來了方便。另一方面，人們在網上購買商品的原因是因為網上的大部分東西和實體店相比較都會比較便宜，人們在網上買東西能夠省下些許費用，對於長期網購的朋友就能夠省下很多錢了，這也是人們選擇網購的一個原因。那麼問題來了，網上商品的價格便宜之後，商品的質量還能否有保證，這不得不說是一個令人思考的問題，也是我們要介紹買電腦需要注意哪些事項的問題。

如果我們在實體店購買電腦，選擇喜歡的品牌、合適配置、合理的價格之後直接購買就好了，因為即使出了問題我們直接去實體店或者售後服務咨詢就可以了。可是在網上購買電腦就不同了，出現問題後維修或者與賣家溝通都很麻煩，這就導致了網上買電腦需要人們注意的問題有很多了，小編總結的問題具體如下：

看賣家信譽，賣家信譽是能夠反映賣家產品質量好壞的一個因素，雖然不是決定因素，但是也可以作為參考，信譽高的賣家其產品的質量肯定會比信譽低的賣家受歡迎。

看評論，用戶往往會通過評論對自己此次網購的評分做出評價，大多數人還是能夠比較客觀的評價的，這就需要消費者仔細查看了，其中的好評、差評、中評是需要消費者重點查看的。

看配置，這其中的配置有輸入設備也有輸出設備，不過最重要的還是CPU，CPU是一台電腦的大腦，如果它的質量不過關，其他所有的設備都不頂用。