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神舟電腦保修哪些

發布時間:2025-03-11 22:35:49

A. 神舟筆記本鍵盤保修多久 神舟筆記本鍵盤保修時間查詢

神舟筆記本鍵盤保修多久

隨著電腦的普及和使用,筆記本電腦成為人們日常工作和生活中必不可少的工具。鍵盤作為筆記本電腦的核心配件之一,也是經常會遭遇磨損和故障的部件,因此保修問題備受關注。那麼,神舟筆記本鍵盤保修多久呢?

1、保修時間

根據神舟官網的說明,神舟筆記本的保修時間為一年,但在保修期限內人為因素造成的損壞除外。而鍵盤的保修規定是包含在整機保修范圍內,也就是說,在購買的一年內,如果筆記本的鍵盤出現質量問題可以免費維修或更換。

2、延長保修

除了一年的正常保修外,神舟筆記本還提供了延長保修服務。用戶可以在購買電腦的時候選擇服務,提高整機或者筆記本鍵盤的使用保障時間。延長保修服務可以根據使用時間和價格的不同選擇不同的保障方案,最長可延長至三年。但需要注意的是,延長保修服務只針對非人為損壞的質量問題,不包括意外損壞和自身原因造成的問題。

3、保養建議

筆記本電腦的鍵盤作為經常使用的部件,需要注意保養,延長它的使用壽命。首先,避免飲食在電腦旁食用,減少食物和水濺到鍵盤上導致損害。其次,經常打掃鍵盤,用清潔毛刷輕輕刷去沉積物和灰塵。最後,避免強力按壓和敲打鍵盤,減少鍵盤本身的損壞。

4、維修渠道

如果保修期限內出現鍵盤質量問題,可以通過神舟售後服務中心或者售後服務熱線(400-700-1000)聯系,提交售後維修申請。在保外維修時,神舟也提供維修服務,用戶可以通過官網查詢到自己所在地的維修站點,並前往修理。需要注意的是,在維修服務之前,最好備份好硬碟中重要的數據,以免因為維修而丟失。

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