方法一：
1、當列印機無法正常使用時，我們首先需要檢查一下與列印相關的系統服務是否正常開啟，可以通過按【Windows】+【R】組合鍵打開；
2、輸入【services.msc】並點擊【確定】以打開服務窗口；
3、從打開的【服務】窗口中，找到【Print Spooler】；
4、重新啟動此服務；
方法二：
1、首先在官網上找到對應型號的驅動，需要確保下載的驅動是匹配列印機的型號和系統型號；
2、在桌面右鍵【此電腦】，選擇【屬性】-【設備管理器】-【其他設備】，選擇【列印機】，右擊【更新驅動器】，然後打開剛剛下載好驅動文件，等待驅動更新完成。