你好
可能是病毒感染，也可能是系統故障導致系統假死或死機。
處理：
一、修復錯誤：重新開機後馬上按F8，看能否進入安全模式或最後一次配置正確模式，如能則進入後系統會自動修復注冊表，並回憶前幾次出現不正常現象時進行了什麼操作，並根據懷疑是某個應用軟體（或驅動程序）導致問題產生，將其卸載，然後正常退出，再重啟就應當能進入正常模式。如安裝有安全軟體，可在安全模式下使用360安全衛士加360殺毒或者金山毒霸等等類似安全軟體進行全盤木馬、病毒查殺。
二、重裝系統：如果以上操作無效，則需要重裝系統。電腦安裝系統方法很多，以下所列可擇一操作。
1、硬碟安裝：
（1）開機或重啟後按F11鍵或F8鍵，看有沒有安裝一鍵GHOST或類似軟體，有則選擇一鍵還原按回車確定；
（2）進入一鍵還原操作界面後，再選擇「還原」確定即可。如果以前剛進行過一鍵備份，則能恢復到備份時的狀態。
另外，如芹薯脊果能夠進入現在的系統或開機時按F8能夠進入命令行模式，可搜索WINDOWS版或DOS版的GHOST.exe程序和GHO系統文件，然後手工運行GHOST程序裝載系統GHO文件也能重裝系統。
2、U盤安裝：如果沒有一鍵還原，手租則使用系統U盤重裝系統。啟動U盤製作及U盤重裝系統的操作步驟為：
（1）製作啟動U盤：到嫌滲實體店買個容量8G以上的U盤，上網搜索下載老毛桃或大白菜等啟動U盤製作工具，將U盤插入電腦運行此軟體製作成啟動U盤，再到系統之家或類似網站下載WINXP或WIN7等操作系統的GHO文件，復制到U盤或啟動工具指定的U盤文件夾下並按要求重命名。也可以上網搜索下載ISO格式的系統鏡像文件（內含GHO系統文件或完整的系統安裝文件），通過ultraiso等工具釋放到U盤製作成包含系統的啟動U盤。
（2）設置U盤啟動：開機按DEL鍵（筆記本一般為F2或其它）進入BIOS設置界面，進入BOOT選項卡設置U盤（有USB-HDD、USB-FDD等不同格式，優先選擇USB-HDD）為第一啟動項（註：部分電腦需要在此時插入U盤進行識別才能設置），再按F10保存退出重啟。部分新主板支持開機後連按F12或F11進入啟動選項菜單，可不進CMOS界面直接選擇U盤（事先插入U盤即識別出來的U盤的型號）或Generic Flash Disk（通用快閃記憶體檔）或Removable Device（移動磁碟）啟動電腦。
（3）U盤重裝系統：插入U盤啟動電腦，進入U盤功能菜單之後，選擇「安裝
滿意請採納