1. 我的電腦不能裝殺毒軟體怎麼辦
現在網上有一種病毒能將殺毒軟體的實時監控給關閉掉，你首先得確定一下是不是中了此病毒。
你可以退到安全模式下啟動卡巴試試看能不能啟動。能的話殺一下毒試試。
不能的話，你需要用到一張帶有殺毒功能的看啟動光碟，用它來啟動了電腦再進行殺毒。個人推薦用《電腦迷》的隨刊光碟。
如果確定沒毒，則說明軟體本身的問題了，你可以將它徹底刪除後再重裝。或使用專業的卸載軟體進行對它的刪除，因為一般來說，即使軟體自帶的反安裝程序，在刪除軟體時，對在一開始安裝時載入在系統里的服務以及一些注冊表鍵值也不會刪除得很乾凈的。
用專業的卸載軟體可以將這些殘留的東西通通刪除干凈。
推薦用：Your Uninstall
有點像中了鏡像劫持的症狀，表現為打開任何EXE程序都開不了，打開殺毒軟體會被自動關閉或者報錯退出或者即使開啟各種防護也用不了。如果有類似情況的話，建議重裝系統吧，直接殺毒估計已經不行了，而且重裝後的第一件事就是全盤殺毒。
3. 電腦不能安裝殺毒軟體怎麼辦
下面教你一招用批處理防止病毒禁用殺毒軟
件。
【解決方案】
方案一：
新建一個記事本文件，把後綴名改成bat格式。在記事本中寫入以下代碼：
@echo
off
關閉回顯
cd\
轉換到根目錄
cd
/d
%systemdrive%
轉換到系統盤根目錄
cd
program
files\
rising\
rav
進入殺毒軟體安裝目錄
rd
ws2_32.dll/s/q???
刪除ws2_32.dll文件
%windir%\system32\ws2_32.dll????
將system32下面ws2_32.dll拷貝到殺毒軟體安裝目錄下
attrib
+s
+h
+r
ws2_32.dll???
設置ws2_32.dll為只讀文件、系統文件、隱藏文件屬性。
將批處理放到桌面上，如果遇到用偽造Ws2_32.dll文件禁用殺毒軟體的此類病毒，雙擊它即可正常使用殺毒軟體。
方案二：
建議下載最新的360急救箱
如果打不開把急救箱改重命名
http://down.360safe.com/360compkill.zip
在安全模式下面解壓後，打開360系統急救箱自定義全
盤掃描，查殺一遍，查殺完成後重啟電腦。它對木馬查殺很徹底！還有修復系統功能！如果出現下載不了360系統急救箱軟體那麼您就叫別人上傳一個給你
還不行就要
全盤格式化
在從做系統了。
在重新安裝殺毒軟體
全盤查殺！
4. 電腦無法安裝殺毒軟體
不待要寫了，復制來你自己看吧：
兩種辦法：
1。點開始，運行「gpedit.msc」
打開組策略
點「用戶配置」－管理模板－Windows組件－Windows安裝服務
將「禁止從媒體安裝」設為「禁用」，
將「永遠以高特權進行安裝」設置為「啟用」
2。首先，檢查當前用戶有無管理員許可權;
結束進程Ikernel.exe後再安裝;
不行的話，刪除系統安裝目錄Program Files\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安裝。
還不行，運行「msiexec /unregserver」,停止Windows Installer服務;
接著，安裝InstMsiW.exe(office XP安裝盤的根目錄下有，也可以從網上下載
用Winrar解壓至設定的目錄
進入目錄，右鍵點擊msi.inf,選「安裝」，
右鍵點擊mspatcha.inf,選安裝;
最後運行「msiexec /regserver」啟用服務。
5. 電腦上殺毒軟體安裝不上怎麼辦
一、多個安全軟體，被其他殺毒軟體或防火牆阻止了
二、殺毒軟體被映像劫持了，映像劫持以後你雙擊打開的是殺毒軟體，但是實際激活的程序是病毒的。
三、更新殺軟沒有卸載干凈，兩者不兼容，以致於造成殺毒軟體不能正常使用。其實你可以考慮試一下騰訊電腦管家二合一殺毒版，「管理 殺毒」二合一，不僅省內存更能提升殺毒效果和速度。它是免費專業安全軟體，殺毒管理二合一(只需要下載一份），占內存小，殺毒好，防護好，無誤報誤殺。擁有雲查殺引擎、反病毒引擎、金山雲查殺引擎、AVIRA查殺引擎、小紅傘和查殺修復引擎等世界一流殺毒軟體內嵌殺毒引擎！保證殺毒質量。如果遇到頑固木馬，可以用首頁——工具箱——頑固木馬剋星，強力查殺，效果相當不錯的
四、中了頑固木馬。建議重啟電腦F8進入安全模式進行殺毒；安全模式下，將該目錄的所有文件按修改時間重新排列，將該病毒以及修改時間和病毒一樣的文件刪除（先紀錄名字）。安全模式下，在運行中輸入msconfig，在「啟動」中將除了ctfmon之外的所有項目的勾去掉。在安全模式下，把剛才的名字一個一個在注冊表中查找一遍，一樣路徑和名稱的鍵都刪除 所有安全類軟體打不開，安全模式試試。如果安全模式下也進入不了的話沒有太好的辦法了，可以嘗試掛盤殺毒，也可以製作一個引導殺毒的工具，很多殺毒軟體都有引導殺毒工具，或者是重裝系統。
6. 我的電腦無法安裝殺毒軟體
1. 首先檢查當前用戶有沒有管理員許可權，因為很多時候低許可權用戶是不能進行軟體安裝的。
2. 接下來，從「控制面板-服務」(或者，開始-運行-Services.msc)中察看Windows Installer服務，是否已被停用，並嘗試啟用該服務(右擊點選)。如能成功啟用，可嘗試再次進行正常的程序安裝或卸載操作。如果發現無法啟用，有時是被系統禁用，或者看到提示:「指定的服務已標記為刪除」，請繼續下法。
3. 到微軟官方網站http://download.microsoft.com/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe下載最新的Windows Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)安裝程序，並嘗試重新安裝該程序。安裝成功後，重復步驟2，啟用該服務，然後再嘗試正常安裝軟體操作。如果試圖重新安裝時，再次遇到提示:「指定的服務已存在」，則繼續下法。
如果鏈接失效，可以到網上下載最新的，http://www.skycn.com/soft/11601.html
4. 從命令行窗口(開始-運行-cmd)，使用msiexec /unregserver ，手動終止Windows Installer服務。然後再嘗試步驟3，重新安裝Windows Installer並啟用該服務。如若仍存在問題，則繼續下法。
5. 用「Ctrl+Alt+Delete」快捷鍵或者用滑鼠右擊系統欄，激活任務管理器。從進程頁中查找並結束Ikernel.exe進程。再嘗試重復步驟3，看看是否可以成功完成Windows Installer和啟用。若還不行，則繼續下法。
6. 打開我的電腦，從系統盤(默認一般為C盤)中找到，並刪除Windows Installer系統安裝目錄Program Files/Common Files/InstallShield/Engine。
此外，你還可以嘗試在命令行模式下，使用Windows自帶的sfc/scannow，來對系統進行自我修復。
7. 為什麼很多公司企業的辦公電腦都禁止安裝360殺毒，360瀏覽器！我是在汽車4S店學汽修
因為很多軟體都是私人編寫的，程序代碼可能並不是很規范，很可能被各種殺毒軟體誤殺
8. 為什麼我的電腦不能安裝殺毒軟體
這個情況我也遇到過。
我朋友的電腦也是剛買的。
現在的電腦買回來大部分都是VISTA的系統。
所以VISTA不兼容大部分軟體。
我建議你重做系統，換成XP的系統。
然後再裝殺毒軟體就可以了。
9. 我的電腦為什麼不能安裝殺毒軟體
你的電腦中病毒了，所以安裝殺毒軟體不成功，你一安裝病毒就來破壞。你只能重裝一下系統了，並且還得看看別的盤有沒有病毒。
或者你打開開始，運行，輸入services.msc,打開服務管理對話框，找到名字為「Windows Installer」的服務，選擇啟動；
然後再安裝就好了。