我有遇過這樣的情況，後來電話找到廠家（我的不是台電牌這個牌子）的售後服務，他們說這是固件的問題，依照他們的指示到他們的網站上下載對應型及版本的固件，然後依法升級固件就好了，你不妨一試看看。
② 小天才兒童平板電腦死機了該怎麼辦
確定電量充足，點擊平板機身的RESET鍵，多點幾次試試；如果沒辦法成功開機可以給平板電腦刷一下新系統，但是最好不要自己刷機，建議去電腦城找一家給自己的平板刷機比較好；送到廠家那邊讓廠家維修，因為可能是硬體出現問題了。
③ 小天才平板總是黑屏怎麼回事
一般的都這樣。。。。要及時優化。清理內存
④ 小天才平板電腦黑屏開不開機，同時按加號建和開機建出來測試界面點重啟就又黑屏了
手機黑屏大都是由自己下載的第三方軟體引起的，也可以細分為兩種：一種是此軟體本身就有問題，軟體自身不穩定啊，或者跟手機系統不匹配之類的，這個很好解決，卸載即可；二種就是軟體k跟軟體之間起沖突，這個解決稍微麻煩點，需要一個軟體一個軟體安裝跟卸載實驗下到底是那個軟體的問題.找到了就將其卸載，問題基本就能解決。
⑤ 小天才電腦打不開屏幕是黑屏怎麼辦
電腦右下角有個燈，橘紅色表明通電 綠色表明已經開啟。如果黑屏卻顯示橘黃色燈 主機已經開啟 這一般吧內存條重插下就行 不行吧CPU 顯卡（沒獨立顯卡就不用）都重新查下 最好吧灰塵吹吹。還不能解決肯定是主板有問題（cpu幾乎不會壞）如果是主機亮 顯示器什麼燈都沒 拿是顯示器沒通電 插下顯示器的插座 顯示器後面 插座上的插頭都檢查下 放心 弱點電不死人
⑥ 平板電腦黑屏了怎麼辦
平板黑屏了就系統還原，關機以後進入recovery模式進行恢復。
安卓設備恢復方法（僅限手機和帶有音量鍵的平板）：
第一步：關機；
第二步：同時按住開機鍵（電源鍵）+音量鍵上鍵十秒左右，進入recovery模式；
第三步：清除設備內存數據和緩存（雙清），分別點擊兩個「wipe」選項，進入並選擇「yes」，確認清除文件；
第四步：如有「recovery system from backup」選項，即可選擇此項還原備份過的系統；
第五步：待恢復完成以後。即可選擇「reboot system now」進行及其重啟。
安卓設備刷機及恢復注意事項：
1.刷機或恢復之前保持手機電量在60%左右，防止設備電池供電不足導致「變磚」。
2.刷機或恢復之前注意備份重要文件，以防丟失。
3.刷機文件最好放在SD卡，刷機是選擇「apply update from SDcard」。
4.刷機或恢復成功後第一次開機時間較長，請勿隨意操作設備，待設備初始化完成方可正常使用。
安卓設備recovery模式下選項欄翻譯大全：
reboot system now 重啟系統
apply sdcard:update.zip 使用SD卡根目錄的update.zip更新系統
wipe data/factory reset 清空data分區並恢復出廠設置
wipe cache partition 清空cache分區
install zip from sdcard 從SDcard選擇文件更新系統
apply sdcard:update.zip 使用SD卡根目錄的update.zip 更新系統
choose zip from sdcard 從SD卡選擇zip格式升級包
toggle signature verification 切換簽名驗證
toggle script asserts 切換升級腳本檢查
backup and restore 備份和恢復
Backup 備份
Restore 恢復
Advanced Restore 高級恢復
mounts and storage 掛載和存儲
mount /system 掛載/system分區（系統分區）
mount /data 掛載/data分區（數據分區）
mount /cache 掛載/cache分區（緩存分區）
mount /sd-ext 掛載/sd-ext分區（A2SD分區）
format boot 格式化內核分區
format system 格式化系統分區
format data 格式化數據分區
format cache 格式化緩存分區
format sdcard 格式化存儲卡
format sd-ext 格式化內存卡SD
mount USB storage 掛載SD卡為U盤模式
advanced 高級
Reboot Recovery 重啟Recovery
Wipe Dalvik Cache 清空Dalvik緩存
Wipe Battery Stats 清空電池狀態
Report Error 報告錯誤
Key Test 鍵位測試
Partition SD Card 對SD卡分區
Fix Permissions 修復許可權
⑦ 小天才黑屏怎麼回事
小天才兒童平板點家長貼士黑屏的原因：
1、系統軟體不穩定造成，及時將問題反饋給小天才工作人員，可以試著升級系統來解決；
2、後台程序開啟太多，及時清理運行內存；
3、電量過低，請及時充電。