『壹』 mp4黑屏了怎麼辦
顯像管出問題，送檢修吧
『貳』 MP4黑屏怎麼辦
MP4黑屏相當有可能是死機了。找一下reset功能，是一個小針孔樣的地方，一般在機器的四周側面，拿針扎進去，感覺有按下的觸感，一直按，機器就會重啟。
造成MP4死機的幾種情況：
一、MP4播放器儲存太滿（至少應留200K以上的空閑空間）。 如4G的MP4機就放了4G的文件進去。有些播放器開機就會生成一個專門存放錄音的文件夾，而創建文件夾是需要佔用空間的。一旦你的MP4播放器塞得太滿了，將無法創建此文件夾，這樣便會一開機就死機，上述方法是解決MP4播放器死機黑屏的必殺技，死機一般都能解決。
二、斷開MP4機與電腦的連接MP4機如果還不能正常工作，一般是操作有問題，重復操作看看。
三、在為MP4機儲存歌曲或刪除的中途斷開MP4機與電腦的連接。
在儲存歌曲或刪除的同時，存儲器也在修改文件列表，在中途斷開連接文件列表未修改完成，我們訪問自然也會失敗。
四、在運行MP4機播放時，中途取出電池（易造成死機）。
這就像電腦的復位啟動，在Windows操作系統里按復位鍵一般都會造成磁碟的邏輯錯誤，MP4機一般也會。
五、存放帶有病毒的文件。
解決方法：用開始介紹的方法讓電腦識別MP4機，用殺毒軟體查殺病毒，最好再刪除移動分區里的全部文件，格式化分區。
六、安裝了錯誤的驅動程序。
MP4機的生產廠商往往生產一批產品會有多個型號，如果是要安裝驅動的話，驅動盤里一般會有多個型號的驅動程序，安裝了錯誤的驅動程序一般都會工作不正常。 解決方法：連接電腦，格式化分區，卸載錯誤的驅動程序安裝正確的驅動程序。
七、MP4機的電源電路或電池存在故障。換電池或充電器。
八、上述方法都不行，就換新的吧，沒有維修價值了。
『叄』 微軟Windows自帶Windows Media Player無法播MP4視頻（有聲音無圖像）,提示要下載HEVC視頻擴展最全解決辦法
在使用微軟的Windows Media Player播放視頻時，發現某些MP4格式的視頻無法播放，只有聲音而沒有圖像，表現為播放時出現只有聲音的黑屏現象。這可能是由於系統缺少HEVC解碼器所導致。HEVC（高效視頻編碼）是一種現代視頻壓縮標准，提供更高的壓縮效率和更好的圖像質量。在Windows 10設備上，大多數視頻應用能夠播放HEVC編碼的視頻，尤其是4K和Ultra HD內容。對於缺乏硬體支持HEVC視頻解碼的設備，系統將提供軟體支持，但播放體驗可能因視頻解析度和電腦性能有所差異。
為了解決此問題，可以嘗試在微軟應用商店購買並下載HEVC視頻擴展，這是一個專門用於播放HEVC編碼視頻的軟體，其價格為7元。然而，購買和下載過程可能遇到網路連接問題，需要確保網路連接正常。此外，微軟應用商店的解決方案並不適用於所有用戶，因此尋找其他解決辦法變得尤為重要。
解決此問題的方法多樣，以下為部分有效途徑：
一、定義HEVC：HEVC是一種高效視頻編碼標准，由ISO/IEC Moving Picture Experts Group (MPEG)和ITU-T Video Coding Experts Group (VCEG)共同開發。它提供了高圖像品質和兩倍的壓縮效率相比H.264/MPEG-4 AVC。HEVC支持4K和Ultra HD等高解析度內容，並在LG等品牌的產品中得到廣泛應用，特別是用於在LG 4K電視上播放HEVC編碼的4K視頻源。
二、從微軟應用商店直接購買下載：在Windows 10操作系統下，可以通過微軟應用商店購買並下載官方的HEVC Video Extensions程序，價格為0.79英鎊或0.99美元，總計7元人民幣。確保網路連接正常，以便順利下載和安裝此軟體。對於依賴Microsoft影視播放器應用的用戶，這將是一個值得的投資。
三、網站下載並修改ProctID：在csdn網站找到名為「Generation Project」的工具，通過修改ProctID為9n4wgh0z6vhq，可以生成用於下載HEVC視頻擴展的直接鏈接。復制鏈接並下載對應文件。
四、網站直接下載對應版本：訪問免費碼解碼器網站，嘗試下載HEVC視頻擴展的最新版本。確保根據系統架構選擇合適的文件。
五、使用第三方工具安裝HEVC視頻擴展：通過微軟商店鏡像站找到HEVC視頻擴展的安裝頁面，復制URL並粘貼到鏡像站中，下載並安裝所需文件。
六、將視頻轉換為H.264兼容格式：使用視頻轉換軟體將HEVC編碼的視頻轉換為更廣泛接受的H.264 MP4格式，以實現Windows 2008或更早操作系統的兼容性。這種方法的優點是兼容性好，但缺點是需要對每個視頻進行格式轉換，耗時較長。
七、使用第三方播放器，如VLC媒體播放器：VLC Media Player是一個兼容性高的播放器，支持H.265格式的視頻播放。通過安裝此播放器並使用內置的解碼器，可以實現HEVC視頻的流暢播放。此外，可以考慮使用Liveweb播放器，它支持多種視頻流格式，並具備較高的可用性。
八、其它處理方法：對於特定的H.265視頻播放問題，某些設備可能出現兼容性問題。在華為官網等渠道，提供了針對特定產品的解決方案，如使用Potplayer播放器播放H.265格式視頻。
九、安裝HEVC視頻擴展後視頻播放正常：在完成HEVC視頻擴展的安裝後，應能順利播放HEVC編碼的視頻，無需額外轉換格式。直接使用Windows Media Player或其他支持HEVC的播放器即可。
總結起來，解決此問題的方法包括安裝HEVC視頻擴展、更新媒體播放器、下載獨立的HEVC編解碼器、使用第三方播放器等。選擇適合自己的方法，能夠確保HEVC編碼視頻在Windows系統上的正常播放。在進行操作時，確保網路連接穩定，以避免下載和安裝過程中的問題。同時，對於需要編程式控制制的場景，確保所選方法與現有環境兼容，避免不必要的困擾。