① 為什麼電腦無法安裝軟體
1. 首先檢查當前用戶有沒有管理員許可權，因為很多時候低許可權用戶是不能進行軟體安裝的。
2. 接下來，從「控制面板-服務」(或者，開始-運行-Services.msc)中察看Windows Installer服務，是否已被停用，並嘗試啟用該服務(右擊點選)。如能成功啟用，可嘗試再次進行正常的程序安裝或卸載操作。如果發現無法啟用，有時是被系統禁用，或者看到提示:「指定的服務已標記為刪除」，請繼續下法。
3. 到微軟網站http://download.microsoft.com/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe下載最新的Windows
Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)安裝程序，並嘗試重新安裝該程序。安裝成功後，重復步驟2，啟用該服務，然後再嘗試正常安裝軟體操作。如果試圖重新安裝時，再次遇到提示:「指定的服務已存在」，則繼續下法。
4. 從命令行窗口(開始-運行-cmd)，使用msiexec /unregserver ，手動終止Windows Installer服務。然後再嘗試步驟3，重新安裝Windows Installer並啟用該服務。如若仍存在問題，則繼續下法。
5. 用「Ctrl+Alt+Delete」快捷鍵或者用滑鼠右擊系統欄，激活任務管理器。從進程頁中查找並結束Ikernel.exe進程。再嘗試重復步驟3，看看是否可以成功完成Windows Installer和啟用。若還不行，則繼續下法。
6. 打開我的電腦，從系統盤(默認一般為C盤)中找到，並刪除Windows Installer系統安裝目錄Program Files/Common Files/InstallShield/Engine。
7.在命令行模式下，使用Windows自帶的sfc/scannow，來對系統進行自我修復。
8.如仍無法解決，在「C盤→屬性→安全」選項卡下添加Everyone組後，啟動Windows Installer服務，再安裝應該就成功了。只需要給Everyone組賦予「讀取及運行」、「列出文件夾目錄」、「讀取」三項許可權其中之一，就可以解決Windows Installer無法啟動的問題。
② 電腦安裝軟體失敗
電腦安裝軟體時出現錯誤的原因：
1.打開的程序太多，如果同時打開的文檔過多或者運行的程序過多，沒有足夠的內存運行其他程序，要隨時關閉不用的程序和窗口。
2.自動運行的程序太多，關閉一些啟動程序，開始-運行-Msconfig---啟動，除殺毒軟體、輸入法外一般的程序都可以關掉。
3.物理內存過小，加大物理內存，內存和主板沒插好或其他硬體不兼容重插內存或換個插槽，雙內存不兼容，要使用同品牌的內存或只要一條內存，劣質內存條或內存條壞了更換內存條，合理設置虛擬內存。
4.市電電壓過大的波動，或者PC機上使用劣質電源，都會給內存帶來損害，更換功率大、質量好的電源。
5.PC機箱內充滿灰塵，或者PC工作環境相對潮濕，也會造成運行不正常。及時除塵。
6.CPU、顯卡散熱問題，改善散熱。
7.硬碟有問題，掃描修復或更換硬碟。
8.驅動問題重裝更新驅動。
9.非法操作，系統無法執行。
10.軟體損壞，重裝軟體，軟體有BUG打補丁或更新到最新版本，軟體和系統不兼容給軟體打上補丁或是試試系統的兼容模式，軟體和軟體之間有沖突如果最近安裝了什麼新軟體，卸載了試試。
11.系統本身有問題有時候操作系統本身也會有BUG，要注意安裝官方發行的更新程序最好及時補上，必要時重裝系統。
12.病毒問題殺毒，殺毒軟體與系統或軟體相沖突由於殺毒軟體是進入底層監控系統的，可能與一些軟體相沖突，卸載試試。