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電腦安裝上華為助手老是連接不上

發布時間:2023-08-30 08:47:21

1. 為什麼有華為手機助手無法連接電腦

嘗試點擊「點擊連接設備」,按照提示連接 。
如果仍未能連接,可能是數據線損壞、電腦埠問題,設置了僅充電模式,以及第三方手機助手的兼容性問題等,解決方法如下:

1.如果無法通過USB線正常充電,說明數據線損壞,更換原裝數據線後重試。

2、更換USB埠或換其他電腦連接測試,排查電腦或USB埠問題。

3、若手機連接電腦之後,電腦提示安裝驅動失敗,或盤符內容為空,可手動安裝驅動程序後重試。

若以上方式都無法解決問題,建議備份重要數據後攜帶購機發票前往售後服務網點檢修。

2. 華為手機連不上電腦,電腦上裝了華為手機助手,數據線沒問題,按提示到第4步就無下文,手機上找不到助手

1、請確認手機是否能夠通過USB線正常充電。如果無法充電,說明USB數據線損壞,請更換原裝數據線後重試。

2、請更換USB埠或換其他電腦進行連接測試,請確認是否為電腦或USB埠問題。

3、若手機連接電腦之後,電腦提示安裝驅動失敗,或盤符內容為空,可手動安裝驅動程序後重試。

4、若手機連接電腦後盤符可以顯示,但是打開後沒有文件,無法在電腦或手機間復制數據,請確認下拉通知欄里USB已連接下方是否顯示僅充電,如果是,則點擊管理文件。然後在電腦側點擊計算機,選擇便攜設備,點擊進入。

5、請查看開發人員選項中是否有選擇USB配置,如果有,請將此選項選擇為MTP(多媒體傳輸)後嘗試。(如果將其設置為僅充電,則手機連接電腦後只能進行充電不能讀取手機內存,電腦上也不會顯示盤符)

6、若使用第三方手機助手無法連接手機,可按如下方法嘗試解決。

1)請確認是否打開了開發者模式:請進入設置>開發人員選項> USB調試,確保USB調試處於開啟狀態。(手機上彈出提示「是否允許USB調試?」,點擊確定即可。)有部分手機在開啟USB調試後需要重啟手機才能生效。(進入設置>關於手機,在版本號上連續點擊7次,才會在設置菜單中出現開發人員選項菜單。)

2)手機連接電腦後,如果出現下圖提示,需勾選一律允許這台計算機連接,並點擊確定。

3)若已打開USB調試,插拔數據線,但依然無法連接,可再次關閉和開啟USB調試功能。

若以上方法仍無法解決問題,則說明第三方手機助手對於android 6.0的兼容性不夠,需要使用華為手機助手連接電腦。(部分第三方手機助手與電腦連接前,需要在手機和電腦上都安裝相應的應用程序。)

7、第三方手機助手可能出現對於安卓系統的兼容性問題,推薦通過安裝華為手機助手Hisuite來連接電腦,管理手機文件與程序。

打開計算機,在有可移動存儲的設備列表中點擊Hisuite選項,然後雙擊Hisuitedownload,下載程序並安裝。(請確保使用最新版華為手機助手,安裝之後可進行檢測更新)

8、若電腦為XP系統,需要安裝windows media player 11或以上版本。(由於XP系統中沒有預置MTP協議,建議手動安裝。)

若電腦為WIN7和WIN8系統,MTP連接時盤符顯示為可移動磁碟,WIN10系統盤符正常盤(如C盤,D盤…)。

9、若手機可查看照片,連接電腦無法查看,請進入設置>應用管理>菜單>顯示系統進程,在列表中找到媒體存儲,點擊存儲>刪除數據,然後重啟手機嘗試。

若以上方式均無法解決問題,請備份重要數據後攜帶購機發票前往售後服務網點進行檢修。

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