三星筆記本電腦開機故障，開機停留在三星界面無法啟動的原因可能是系統的framework文件刷壞了又或者是電腦硬碟出現了問題，建議按F4鍵恢復出廠自帶系統測試。下面給出解決方案
（1）開機在出現三星Logo時按F2進入BIOS設置，選擇恢復出廠模式後將筆記本BIOS重置。
（2）如自行給電腦添加過部件（如擴充內存等），建議關機將該部件取下後嘗試開機！
（3）將重要資料進行備份，然後開機按F4鍵進入三星自帶的Samsung Recovery Solution 系統還原軟體進行還原，具體操作步驟為運行該軟體——還原——完全還原，將系統還原至出廠狀態。（部分型號機器無此項功能）
（4）如上述操作無效，建議送到當地服務站進行檢測