① 戴爾筆記本新的為什麼出現黑屏啊，屏幕上只有一個滑鼠箭頭，
win8系統吧。強制關機在開機看看如果好了就沒問題，不好就系統還原。
② 戴爾筆記本電腦開機黑屏只有滑鼠箭頭
朋友，你好：
這是電腦中毒了，破壞了資源管理器導致的現象，處理方法分三步：
第一步：
可以按下面的方法處理：在黑屏，有滑鼠界面，就是同時按下鍵盤組合鍵「ctrl+alt+del」鍵調出「任務管理器。
然後點擊「文件」→「新建任務」項，並打開的窗口中輸入命令「explorer.exe」並按回車鍵，就可以恢復，然後重啟電腦就可以正常。
第二步：重啟電腦後，按下f8鍵，進入安全摸式，用360衛士或電腦管家全盤殺毒，殺完毒，重啟電腦就好了。
第三步：如果這樣做了，問題還沒解決，代表系統文件丟失或損壞，無法引導，建議一鍵還原或用光碟，u盤重裝即可。
希望對你有所幫助，祝你快樂！
③ 我家的戴爾筆記本電腦開機後只有黑屏還有滑鼠箭頭，別的啥都不能用摁啥也沒用，桌面一直是黑的怎麼辦專家
電腦黑屏只有滑鼠的解決方法：
1、重建任務管理器同時按下CTRL+ALT+DEL鍵打開任務管理器，
進程找到 explorer.exe進程結束這個進程。找不到這個進程直接跳過
點菜單欄的文件選項，點新建任務，在彈出的對話框中輸入explorer.exe，點擊確定。
2、下載explorer.exe文件替換，把下載的explorer.exe文件替換到C:\WINDOWS\如果在桌面上不能正常打文件夾，用下面方法按下CTRL+ALT+DEL鍵打開任務管理器點菜單上的文件，新建任務，點瀏覽。點計算機找到U盤中下載好的文件拷貝到C:\WINDOWS\
3、按下CTRL+ALT+DEL鍵打不開任務管理器，製作啟動盤進行修復或者重裝操作系統
④ 戴爾電腦開機黑屏只有滑鼠箭頭
這樣的情況一般是系統故障，如果重新操作系統後恢復正常，就可以確定。