1. 騰訊微雲備份的視頻打開很卡
只是單個視頻卡，可能是資源問題了。
1、看視頻，特別是在線看視頻的時候卡。換了系統後也這樣。這種情形大多數都是硬體問題引起的。你也可以升級一下相關驅動，或者是換一個系統試試。2、建議你清理下插件，垃圾和注冊表，我懷疑插件有些問題。建議一次不要開太多視頻，會影響正常運行的。建議你還是先清理機器，然後再看。打開騰訊電腦管家——垃圾清理——優化（這個功能有定期，自己可以設定下哈）。3、軟體沖突，不兼容：多餘的同類軟體安裝！電腦超頻運作或安裝軟體過多，系統內存不足！打開騰訊電腦管家——軟體管理——軟體卸載，這個可以放心使用，可以卸載很乾凈的。
2. 微雲載入視頻很慢為什麼
1、網路寬頻本身速度慢
解決辦法：當處於網路使用高峰期的時候，即便你的寬頻速度夠快，下載東西也會變慢。遇到這種情況我們只需避開網路使用高峰期的時候下載就可以了，比如說在早晨或者晚上的時候下載。
2、資源本身問題
解決辦法：有的網站為了滿足大部分人下載需要的同時減輕伺服器壓力和運營成本，所以在伺服器端開啟了限速，這也導致我們實際下載速度變得很慢。這種情況我們只需更換一個下載速度較快的資源就可以了。
3、沒開通會員
解決辦法：開通會員後微雲會自動幫我們尋找相對較快的資源，這樣下載的時候就會變快了，不過若是沒有較快的資源開會員也並不能提升速度。
4、其他軟體偷用網路
解決辦法：有的軟體它會在後台運行偷用我們的網路(可以用360安全衛士或者電腦管家的「流量防火牆」功能查看)，這樣肯定會影響**速度。建議大家**東西時將其他無關軟體關閉就可以了。
3. 打不開微雲電腦客戶端說網路設置有問題或者
先試三個辦法
一、打開IE，點工具，點internet選項，點高級，點恢復默認設置，點保存，退出，重新打開IE
二、打開IE，刷新五次以上
三、打開IE，點工具，點internet選項，點刪除文件，點清除歷史記錄，確定，保存，退出IE，重新打開IE。
以上三個辦法都試了還不行看下面的
三種可能：