為什麼電腦開機會黑屏

1. 為什麼筆記本電腦開機後黑屏

筆記本電腦開機時出現黑屏情況，首先請您在移除外接設備情況下（例如USB設備/SD卡/HDMI/Type-C等外設），確認電腦的電源指示燈（LED燈）是否正常亮？
一、若電源指示燈不亮：
1、請單獨使用電池、或連接電源適配器分別開機確認，且移除電源適配器並重新連接後開機；
2、是否有加裝過內存或其它硬體？如有，請您移除加裝的內存/其它硬體後開機確認。
如果仍開機黑屏，或已確認為電池/電源適配器故障，請您攜帶機台至服務中心進行檢測。
二、若電源指示燈正常亮：
1、請嘗試高屏幕亮度，以及 開啟/關閉切換顯示，避免屏幕亮度過低或因已關閉屏幕而造成電腦黑屏不顯示。
2、開機進入BIOS界面查看是否正常顯示？
(1)若BIOS界面黑屏不顯示，可能為電腦硬體問題，請攜帶機台至服務中心進行檢測。
(2)若BIOS界面顯示正常，請嘗試在BIOS界面按 F9 鍵恢復默認值，然後按F10保存退出，重啟電腦；
若無效可能為系統或驅動軟體問題引起，嘗試備份數據資料後恢復或重裝系統解決。
3、筆記本外接顯示器，切換外接顯示；
（1)如果外接顯示器正常顯示，請卸載顯卡驅動程序並重新安裝；
並且確認近期是否有安裝更新或其它程序軟體？如有，請通過【控制面板】-【程序和功能】-卸載已安裝的更新及近期安裝的程序軟體。
(2)如果外接顯示器也不顯示，或者您沒有相關顯示器設備進行測試，建議您將機台帶到華碩服務中心檢測確認。
4、請確認是否有加裝過內存或其它硬體？如有，請取出移除加裝的內存/其它硬體後再開機確認。
如您通過以上方式仍無法解決，請您攜帶機台至服務中心由工程師進行相關檢測。

2. 電腦啟動後黑屏是怎麼回事

電腦啟動後黑屏一般情況下，我們先檢查硬體，看看是不是電源或數據線沒插上或者鬆了，然後考慮系統問題是不是有人修改了解析度超出顯示器支持範文，然後聽機器有聲音嗎，如果有的話就是主機有問題，內存條或顯卡容易出問題，如果不是可以送維修點嘗試。

進入系統後黑屏怎麼辦?

首先檢查一下是否因為顯示器的刷新頻率設置過高而導致的，進入安全模式後右擊桌面並選擇「屬性」，在打開的窗口中選擇「設置」選項卡，單擊「高級」按鈕，選擇「監視器」選項卡，將「屏幕刷新頻率」設置低一些即可。如果還不能解決問題，考慮顯卡的驅動程序是否有問題，在安全模式下將顯卡驅動程序卸載並重新安裝一遍。此外，系統感染病毒也有可能會導致這種現象出現，建議在安全模式下對系統進行病毒清殺音頻服務未運行怎麼辦?。

一、檢查電腦部件是否安插入牢靠

首先請檢查顯示器電纜是否牢固可靠地插入到主機介面中，然後再檢查顯卡與主板I/O插槽之間的接觸是否良好。如有必要，請將顯卡取下，重新安插一次，確保安插到位，接觸良好。

二、確認顯示器是否損壞

如果顯示器和顯卡安裝牢靠，那麼請換一台確認正常的顯示器試一試。如果不再黑屏，那麼原因是顯示器可能損壞了。

三、確認風扇是否有問題

如果顯示器未損壞，請進一步檢查CPU風扇是否運轉。如運轉，可用萬用表測量電壓輸出是否正常為±12V、±15V，若不正常可以換一個電源試一試。

四、檢測CPU、顯卡和內存條

如仍出現黑屏，則可將除CPU、顯卡、內存條之外的所有組件取下，然後加電啟動電腦。如果內存有故障，應會有報警聲。如果不是內存原因，請換一個正常的CPU，開機重新檢測。如仍出現黑屏，則只能換一個主板了，問題也應該出現在主板上。

除了硬體方面的原因引起黑屏現象外，也有以下三個方面的「軟」原因可能會引發「黑屏」。

軟體篇

一、硬體加速設置過高

硬體加速可以使得要處理大量圖形的軟體運行得更加流暢，但是如果電腦硬體加速設置得過高，則可能導致「黑屏」現象。為解決「黑屏」故障，請首先嘗試降低硬體加速。

1、單擊Windows「開始」菜單，單擊「控制面板」，然後雙擊「顯示」。

2、選擇「疑難解答」選項卡，在「硬體加速」下，將滑塊從「全」逐漸拖動到接近「無」的位置。

3、單擊「確定」按鈕。

二、禁用3D加速或升級顯卡驅動程序

如果Windows已為3D加速進行了配置，但顯卡卻不支持該功能，那麼當運行游戲或多媒體程序時，可能會出現「黑屏」故障。

1、單擊「開始」，再單擊「運行」，然後在「打開」框中鍵入「dxdiag」，並按下回車鍵。

2、選擇「顯示」選項卡，在「DirectX功能」下單擊「測試Direct 3D」按鈕，以獲得正確的Direct 3D功能。

3、如果屏幕中沒有出現一個旋轉的立方體，則表明顯卡不支持3D加速。此時，請單擊「Direct 3D加速」後的「禁用」按鈕，以禁用該功能。

如果你的顯卡不支持3D加速，除禁用該功能外，你還可與顯卡生產廠商聯系，更新驅動程序，以使其支持DirectX的3D加速。

三、顯卡的驅動程序與顯卡不兼容

DirectX安裝程序可能會錯誤地檢測顯卡，並安裝不能正常驅動的驅動程序，請確認使用的顯卡驅動程序是否正確。

1、單擊「開始」，再單擊「控制面板」，然後雙擊「系統」。

2、選擇「硬體」選項卡，單擊「設備管理器」按鈕，然後單擊「顯示卡」或者「顯示適配器」前的「+」號，再右鍵單擊其下的顯示適配器，然後單擊「屬性」按鈕。

3、選擇「驅動程序」選項卡，單擊「驅動程序詳細資料」按鈕，以顯示所使用的顯卡驅動程序。如果所使用的驅動程序與顯卡不兼容，那麼你請在「驅動程序」選項卡中，單擊「更新驅動程序」按鈕，然後按屏幕指示操作，安裝顯卡新版本的驅動程序。

一、散熱不良：顯示器、電源和CPU在工作中發熱量非常大，因此保持良好的通風狀況非常重要，如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機。CPU的散熱是關繫到電腦運行的穩定性的重要問題，也是散熱故障發生的「重災區」。

二、移動不當：在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件松動，從而導致接觸不良，引起電腦死機，所以移動電腦時應當避免劇烈振動。

三、灰塵殺手：機器內灰塵過多也會引起死機故障。如軟碟機磁頭或光碟機激光頭沾染過多灰塵後，會導致讀寫錯誤，嚴重的會引起電腦死機。

四、設備不匹配：如主板主頻和CPU主頻不匹配，老主板超頻時將外頻定得太高，可能就不能保證運行的穩定性，因而導致頻繁死機。

五、軟硬體不兼容：三維軟體和一些特殊軟體，可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟硬體兼容方面的問題。

六、內存條故障：主要是內存條松動、虛焊或內存晶元本身質量所致。應根據具體情況排除內存條接觸故障，如果是內存條質量存在問題，則需更換內存才能解決問題。開機只聽見「嘀、嘀」的單聲長聲，估計是內存的問題，換個插槽試試，仍不行的話，可能是內存壞了。

七、硬碟故障：主要是硬碟老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在運行時就很容易發生死機。可以用專用工具軟體來進行排障處理，如損壞嚴重則只能更換硬碟了。另外對於在不支持UDMA 66/100的主板，應注意CMOS中硬碟運行方式的設定。

八、CPU超頻：超頻提高了CPU的工作頻率，同時，也可能使其性能變得不穩定。究其原因，CPU在內存中存取數據的速度本來就快於內存與硬碟交換數據的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內存或虛擬內存中找不到所需數據的情況，這樣就會出現「異常錯誤」。解決辦法當然也比較簡單，就是讓CPU回到正常的頻率上。超頻超過火了，有時顯示器不亮，有時是進入系統後死機，嚴重者會導致CPU被燒壞。

九、硬體資源沖突：是由於音效卡或顯示卡的設置沖突，引起異常錯誤。此外，其它設備的中斷、DMA或埠出現沖突的話，可能導致少數驅動程序產生異常，以致死機。解決的辦法是以「安全模式」啟動，在「控制面板」→「系統」→「設備管理」中進行適當調整。對於在驅動程序中產生異常錯誤的情況，可以修改注冊表。選擇「運行」，鍵入「Regedit」，進入注冊表編輯器，通過選單下的「查找」功能，找到並刪除與驅動程序前綴字元串相關的所有「主鍵」和「鍵值」，重新啟動。

十、內存容量不夠：內存容量越大越好，應不小於硬碟容量的0.5～1%，如出現這方面的問題，就應該換上容量盡可能大的內存條。

十一、劣質零部件：少數不法商人在給顧客組裝兼容機時，使用質量低劣的板卡、內存，有的甚至出售冒牌主板和Remark過的CPU、內存，這樣的機器在運行時很不穩定，發生死機在所難免。因此，用戶購機時應該警惕，並可以用一些較新的工具軟體測試電腦，長時間連續考機(如72小時)，以及爭取盡量長的保修時間等。

十二、板、卡接觸不良、松動，或者板上的插槽壞了，或者乾脆顯示卡、內存等配件是壞的，導致顯示器不亮。

十三、電壓起伏太大，造成板、卡上電流或大或小，有時會損壞硬體。所以選擇一款能夠起到超電壓保護的電源是至關重要，或者加穩壓器。

十四、列印機、刻錄機、掃描儀等外設已壞，但即插即用的技術使系統在啟動時檢測這些設備導致死機。

十五、如果主機運行正常，也有硬碟運行的聲音，但顯示器不亮，可能是顯示器壞了，或者是顯示器信號線接觸不好或是壞的，也有可能是顯示器電源未插。

十六、主板電容。有時我們其它硬體好好的，可什麼問題都沒有發現，可遍遍我們開機一會就死機，一動也不動，可這是不限時的。你可能猜是系統問題了吧，可這不是，這就是主板電容壞了。

3. 電腦啟動黑屏是什麼原因

電腦啟動黑屏的原因可能有以下幾點：

1、散熱問題

計算機開機後，正常進入系統，運行一段時間後，突然黑屏，這種情況很大可能是散熱引起的情況，正常溫度為30-50度，一般情況下，任何部件超過50度都會引起主板保護，所以電腦就自動關機重啟了。解決的方法也是很簡單，添加散熱膏，或更換散熱器。

2、顯卡或顯示器問題

這兩種設備在電腦開機黑屏故障中佔有不小的比率，通常使用代換法，換一個顯示器使用，如正常使用，說明原顯示器壞了。如換一個顯示器還是黑屏，就考慮主機問題，通常比如容易想到的是顯卡問題，同樣可更換顯卡，如正常顯示，說明顯卡有故障。

3、軟體問題

操作系統設置的原因，如屏幕保護，電源管理。此外顯示卡驅動程序不兼容等也會引起電腦黑屏現象，出現這樣情況，只需重新安裝驅動程序以及調試系統即可解決。當然也有可能病毒引起黑屏，如開機顯示信息後，進桌面時突然黑屏，那麼可能系統遭到病毒破壞。

電腦的顯示故障：

1、電源功率不足：外部電源功率不足，造成一些老顯示器或一些耗電功率大的顯示器不能正常啟動，是顯示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部電源電壓不穩定，過高過低都可能造成顯示器不工作。

2、開關電路損壞：顯示器開關電路出現故障是引起顯示器黑屏故障的主要成因。簡單的如電源開關損壞如內部短路，常見的如開關管損壞或其外圍電路元器件（燈管）出現損壞等等。

3、行出電路損壞：行輸出電路或顯像管及其供電電路出現故障也是引起顯示器黑屏故障的主要成因。特別是高壓包的損壞在一些使用多年或品質較劣的雜牌顯示器中造成無顯示黑屏故障更為常見。

以上內容參考網路-電腦黑屏

4. 電腦開機出現黑屏是什麼原因

電腦開機突然黑屏，造成的原因主要有六個：

第一個原因：有可能你的主機和顯示器的連線接觸不良(特別是介面處沒有插好),還有可能這個連接數據線出現問題,所以才會不顯示,黑屏,所以你要重新連接數據線,或者更換數據線

第二個原因:就是你的內存和顯卡和主板的插槽接觸不良,造成無法開機，自然就黑屏了，處理方法：關閉電源，打開機箱，,用橡皮擦對准內存的金手指(也就是有銅片的部位)兩面擦上幾下,然後都插回,如果有獨立顯卡也用同樣的方法處理一下,然後把機箱裝好,插好連線,一般這樣處理,就可以OK,

第三個原因:就是顯卡的顯存出現虛焊,主晶元性能下降,顯卡BIOS出現錯亂,控制電源IC出現問題,都會造成顯卡無法正常工作,也就是顯卡壞了，自然電腦就無法顯示，開機就黑屏了，,建義修理顯卡,或者更換顯卡。

第四個原因:電源的問題，當電源的濾波電容出現鼓包，漏液，就會出現漏電，當開機後由於供電不足，沒有足夠讓主機起動的電壓和電流，電源自我保r電路啟動自我保護，斷電，沒有電，自然就是黑屏了，處理方法，哪就只能更換電源。

第五個原因:如果主機是正常的，連接線也正常，還是黑屏，哪就是液晶顯示的問題，當電源電路，高壓板電路，驅動板電路，不管哪個環節出現問題，比如大濾波電容鼓包，開關管斷路，高壓包開路，燈管損壞，MCU晶元損壞，供電穩壓器損壞，屏線接觸不良，等等，都會讓液晶顯示器出現黑屏，所以這個時候，只能修理顯示器了。（如果在保修期及進送售後服務）

第六個原因:就是主板的開機電路出現問題，或者CPU供電不正常，北橋損壞了，等等，等等都會造成開機，黑屏，主機沒有反應，處理方法：就是修理主板，（如果在保修期及進送售後服務）

5. 為何電腦開機時黑屏

開機黑屏顯示英文報錯是電腦常見故障之一，您可以通過下方與您電腦上顯示的英文報錯相符的標題以查看相應的解決方案（以操作提示的字母順序排序）：

溫馨提示：以下操作僅供嘗試修復，如您對計算機不是十分了解，建議聯系我們的在線工程師。

一、 開機黑屏報錯「A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart」
故障原因：
該報錯是由於計算機自檢硬碟存在安全范圍值以外的問題。

解決方案：
出現這種報錯，如果按Ctrl+Alt+Del重啟之後還可以正常進入系統，可以備份硬碟中個人重要數據後，恢復或重裝系統試一下，如果無效建議預約報修檢測硬碟。如果已經無法進入系統，有重要數據的情況需要聯系服務站看是否可以搶救數據（數據恢復會涉及費用）。

二、 開機黑屏報錯「A Hyper Transport sync flood error occurred on last boot」
故障原因：
該報錯一般是開機報AMD的HT匯流排錯誤。

解決方案：
如果這個報錯出現在AMD平台上，這個故障實際上是個軟故障，如果是win7或WIN10系統，使用隨機預裝系統和驅動就好了，如果一定要裝XP，可以升級音效卡驅動到最新的公版（6.1以上），如果無效或是其他機型，建議您預約報修讓工程師檢測處理。

三、 開機黑屏報錯「BOOTMGR image is corrupt.The system cannot boot」
故障原因：
該報錯一般是系統啟動文件損壞導致。

解決方案：
需要通過備份數據後恢復系統或者重新安裝系統來解決。

四、 開機黑屏報錯「check media」或「checking media」
故障原因：
該報錯是開機未找到正確的啟動項。

解決方案：
1、您可以開機等屏幕亮起後連續點擊鍵盤F12鍵，如能看到硬碟則選擇硬碟啟動，若可以正常進入系統，可在重啟後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬碟調整為第一引導項。
2、若F12啟動菜單可以看到硬碟，但選擇硬碟後無法進系統，建議備份數據，恢復或者重裝系統。
3、若F12啟動菜單看不到硬碟或者重裝系統無效，建議您預約報修檢測硬體。

五、 開機黑屏報錯「CMOS datetime not set 」或「 CMOS Battery Low CMOS Checksum Bad」
故障原因：
該報錯一般是 coms 電池沒電或者主板故障導致。

解決方案：
1、打開機箱，小心操作注意非損，嘗試拿掉COMS電池，拔掉主機後所有連接線，長按開機鍵10秒左右，重復三次操作，釋放靜電後，裝上電池再次開機嘗試。
2、進入bios設置正確的時間後保存退出嘗試，如果無效建議報修處理。

六、 開機黑屏報錯「CMOS Settings Wrong」
故障原因：
該報錯是由於CMOS設置錯誤。

解決方案：
出現這種報錯，您可以嘗試開機後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，按F9回車，恢復Bios默認設置，然後重新設置正確的日期和時間，再按F10保存退出，等待機器重啟。如果無效，建議預約報修檢測硬體。

七、 開機黑屏報錯「Default Boot Device Missing or Boot Failed」
故障原因及解決方案：
「Default Boot Device Missing or Boot Failed」 說明電腦沒有找到可啟動的設備。如果是已經安裝好系統的情況下仍然出現此提示，請按以下步驟進行:
1、關閉電腦，然後移除所有外部設備（如：U盤、移動硬碟、存儲卡等）後再開機測試；
2、重啟電腦進入BIOS檢查電腦的啟動項，硬碟是否是第一啟動項，可以調整硬碟為第一啟動項嘗試，設置後保存退出並重啟測試
3、使用Windows PE對系統盤分區進行激活，然後重啟測試
4、如果激活分區無效，您可以備份好重要數據，通過聯想一鍵恢復還原預裝系統或者重新安裝Windows系統。

八、 開機黑屏報錯「Error 0135：Fan failure」
故障原因：
CPU風扇或機箱風扇有問題

解決方案：
1、開機進入BIOS，按F9恢復BIOS默認，再按F10保存退出，看機器重啟後是否正常。
2、聽機器內部是否有異常響聲，確認一下是否有異物落入機器內部。如當前使用的是台式機，且您非常熟悉開箱操作，可在關機斷電後打開機箱檢查CPU風扇或機箱風扇連接是否正常，觀察CPU風扇或機箱風扇轉動是否正常，並嘗試清理CPU風扇或機箱風扇灰塵。 註：小心操作，清理時注意固定風扇螺絲是否緊固正常。
3、若風扇轉動異常或清理無效，建議您預約報修。

九、 開機黑屏報錯「Error 0162：Setup data integrity check failure」
故障原因：
此情況通常為CMOS掉電導致的時間復位。

解決方案：
1、出現error後，按 F1 進 BIOS 設置，按F9恢復默認值後，重新設置CMOS時間及日期F10保存測試。
2、如果是預裝 Win10系統，按F1進入 BIOS，將 CSM 選項調整為 Disabled。

十、 開機黑屏報錯「Error 0164：Memory size decreaserd」
故障原因：
該報錯一般是由於內存大小有變動，bios無法識別導致的。

解決方法：
建議進入 BIOS後F9恢復 BIOS，然後F10保存退出嘗試，無效的話建議報修檢測具體原因（註：恢復bios前請確認硬碟模式和引導模式等設置，恢復後需要修改回恢復前的狀態）。

十一、 開機黑屏報錯「Error 0199：sytem security-secrtity password retry count exceded on last boot」
故障原因：
0199報錯為密碼輸入錯誤三次後機器報警，重啟後出現，有兩種情況會引起0199報錯：
1、開機密碼輸入錯誤；
2、硬碟密碼輸入錯誤。

解決方案：
一、需要先確認之前設置了哪類密碼，可以在此界面按F2，會顯示出設置的密碼類型，或者F1進入BIOS，不作操作直接F10保存退出，機器重啟後也會顯示出設置的是何密碼：
1、設置了開機密碼：
此界面下輸入正確的開機密碼，可以正常啟動計算機；
如果不知道此密碼，需要您向設置密碼的相關人員進行核實或者送到服務站檢測維修。
2、設置了硬碟密碼：
此界面下輸入正確的硬碟密碼後即可正常啟動系統；
如果不知道此密碼，需要您向設置密碼的相關人員進行核實或者送到服務站檢測維修。

十二、 開機黑屏報錯「Error 0200： Failure Fixed Disk 0」
故障原因：
該報錯是由於硬碟無法引導。

解決方案：
1、確認bios設置正確，您可在開機後連續點擊鍵盤F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，如當前使用Win7系統，則找到Bios下的Exit選項中的OS Optimized Defaults選項應為Disabled，如使用Win10系統則改為Enabled，Win7的Startup下的引導方式為Legacy，Win10為UEFI。 選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬碟調整為第一引導項。 然後按F10保存退出，等待機器重啟。
2、若無效建議您備份硬碟數據恢復或重新安裝系統，或者嘗試開機敲F10選擇storage test檢測一下硬碟（部分機型帶有F10硬體檢測工具）。
3、若重裝系統無效或者檢測硬碟有報錯，建議您預約報修。

十三、 開機黑屏報錯「Error 0211：Keyboard not found」
故障原因：
該報錯是由於開機未檢測到鍵盤。

解決方案：
出現這種報錯，您先查看是否連接了鍵盤，或者關機斷電後移除鍵盤重新連接後開機測試，如果確定已正常連接鍵盤，也可以測試F1（部分機型為F2）能否進入bios，如果無法進入，更換鍵盤測試，如果均無效建議預約報修檢測硬體。

十四、 開機黑屏報錯「Error 00CE：Machine type and serial number are invalid」
故障原因：
該報錯是bios機器型號和主機編號失效的提示，一般是由於刷新bios或者更換主板導致。

解決方案：
如果近期有刷新bios或者更換過主板，則是由於更新bios或者更換主板bios沒有刷好導致的，建議聯系服務站處理；如果沒有刷新過bios或者更換過主板，建議報修檢測具體原因。

十五、 開機黑屏報錯「Error 1802：Unauthorized network card is plugged in…」
故障原因：
Error 1802：Unauthorized network card is plugged in...，此報錯 一般是主板BIOS不支持網卡導致，也就是BIOS的白名單沒有這個型號的網卡。

解決方案：
1、如果您有新加裝的網卡設備，建議您關閉電源並卸下網卡後重新開機測試；
2、如果您最近更換過主板，可能是新主板的BIOS版本較低導致的，建議您聯系服務站工程師升級BIOS（升級BIOS有風險，不建議自行升級）；
3、如果沒有更換過主板也沒有加裝過網卡，建議您嘗試→進入BIOS，按F9恢復BIOS默認值後按F10保存退出後重新開機測試；
4、如果以上方案無效，建議您自助預約報修或聯系服務站協助檢修。

十六、 開機黑屏報錯「Error 1962：No operating system found」
原因分析：
一、基本輸入/輸出系統（BIOS）沒有檢測到硬碟。
二、硬碟損壞。
三、物理硬碟驅動器具有一個不正確的主引導記錄（MBR）。
注意：一些第三方程序或磁碟損壞可以破壞一個MBR。

解決方案：
一、檢查是否已經插入外設，比如U盤，移動硬碟等，光碟機中是否有光碟也要進行查看，有的話去掉後再重新開機。
二、進入BIOS檢查電腦的啟動項，硬碟是否是第一啟動項，可以調整硬碟為第一啟動項嘗試，嘗試修改引導模式切換 UEFI 或 Legacy 引導，無效也可恢復BIOS默認值嘗試。
三、建議小心操作，注意非損，打開機箱重新插拔下硬碟連接線。
四、此報錯出現的原因也會是使用GHOST光碟/U盤裝系統未安裝成功導致，建議備份數據後更換安裝版系統嘗試重新安裝。
五、您也可以嘗試重啟電腦，在開機過程中，不停的點擊F10，進入檢測界面，如果電腦自帶檢測工具，可以檢測一下硬碟是否存在異常，協助排查故障。
六、如果以上方案無效，您可以在線報修。

十七、 開機黑屏報錯「Error loading operating system」
故障原因：
「Error loading operating system」表示「載入系統時出錯」，主要原因是主引導的扇區的損壞或者信息的錯亂導致的。

解決方案：
1、關閉電腦，然後移除所有外部設備（如：U盤、移動硬碟、存儲卡等）後再開機測試；
2、使用Windows PE對系統盤分區進行激活，然後重啟測試
3、如果激活分區無效，您可以備份好重要數據，通過聯想一鍵恢復還原預裝系統或者重新安裝Windows系統。

十八、 開機黑屏報錯「Error ATA Device configuration Change Has occurred」
故障原因：
該報錯是由於硬碟或者光碟機設置被改變。

解決方案：
1、出現這種報錯，建議您先核實是否更新或者更換過硬體。
2、如果沒有，您可在開機後連續點擊鍵盤F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，如當前使用Win7系統，則找到Bios下的Exit選項中的OS Optimized Defaults選項應為Disabled，Startup下的引導方式為Legacy。
3、如使用Win10，則Bios下的Exit選項中的OS Optimized Defaults選項Enabled，Startup下的引導方式為UEFI。
4、如果無效建議預約報修檢測硬體。

十九、 開機黑屏報錯「floppy disk fail」 或「 A：drive error」
故障原因：
該報錯一般是由於從軟碟機啟動失敗。

解決方案：
1、如果出現「floppy disk fail」這種報錯，您可開機後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Devices下的Floppy driver選項改為disabled。如果無效您可在Bios下找到startup或boot選項，找到Primary Boot Sequence菜單，按"+"或"-"鍵將硬碟調整到第一啟動項。
2、如果出現「A：drive error」這種報錯，與軟碟機報錯類似，但是如果出現報錯的機器沒有軟碟機的設置，您可以進入系統後右擊本地磁碟C選擇屬性，點擊工具，選擇查錯檢查磁碟，如果沒有報錯建議備份數據恢復或重新安裝系統，如果有報錯或重裝系統無效建議預約報修檢測硬體。

二十、 開機黑屏報錯「Free DOS」
故障原因：
該報錯是由於出廠只有DOS系統。

解決方案：
如果您的機器開機提示"Free DOS"則表示您的機器現在運行的是 DOS 系統，如果是剛開箱的機器則表示出廠不帶windows 操作系統。 需要您自己准備 window 系統鏡像安裝系統後使用，建議使用純凈版鏡像安裝。

二十一、 開機黑屏報錯「Hard Disk：S.M.A.R.T. Status Bad」
故障原因：
該報錯是由於支持 S.M.A.R.T 技術的硬碟可以通過硬碟上的監測指令和主機上的監測軟體對磁頭、碟片、馬達、電路的運行情況、歷史記錄及預設的安全值進行分析、比較。當出現安全值范圍以外的情況時，就會自動向用戶發出警告。

解決方案：
出現此類報錯，如您方便操作可先進入PE系統或將此硬碟外接至其他主機備份數據，嘗試恢復或重裝系統，若無效建議您預約報修檢測硬體。

二十二、 開機黑屏報錯「Invalid system disk.Replace the disk,and then press any key」
故障原因：
該報錯是由於開機未檢測到正確的啟動項，或者啟動項中沒有系統或系統已損壞。

解決方案：
1、如果您是插入了光碟或U盤想要安裝系統時出現這種報錯，建議您先確認一下使用的光碟或U盤里是否有正常能啟動的系統鏡像，如果有，您可以在重啟後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將安裝盤調整為第一引導項，然後按F10保存退出，等待重啟試一下。
2、如果您是在已經有操作系統，但啟動系統時出現這種錯誤，建議您關機斷電後移除全部非標配部件，台式機只保留電源線和顯示信號線開機測試。您也可以開機等屏幕亮起後連續點擊鍵盤F12鍵，如果能看到硬碟則選擇硬碟啟動。
3、如果可以正常進入系統，可在重啟後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬碟調整為第一引導項，然後按F10保存退出，等待重啟試一下。
4、如果無效建議備份數據後恢復或重裝系統。

二十三、 開機黑屏報錯「Invalid Partition Table」
原因分析：
該故障的原因一般是硬碟主引導記錄中的分區表有錯誤，系統規定只能有一個分區為活動分區，若分區表中含有多個活動分區標志時，主引導程序會給出Invalid partion table的錯誤提示。

解決方案：
1、使用硬碟修復系統修復損壞的分區表，以下使用DiskGenius介紹修復此問題。
提示：操作前請務必備份硬碟上的重要數據，此操作有風險，需要在專業人士指導下慎重操作。
2、WINPE環境下運行DiskGenius，進入DiskGenius軟體界面後，點擊硬碟，右鍵選擇重建主引導記錄（MBR）；
3、屏幕將會有提示重建，點擊是；
4、確認操作後，重啟電腦，基本可解決這個問題；
5、如以上操作仍然無法修復，建議重建分區並安裝全新操作系統。

二十四、 開機黑屏報錯「Missing operating system」
故障原因及解決方案：
「Missing operating system」 說明電腦沒有找到可啟動的系統。如果是已經安裝好系統的情況下仍然出現此提示，請按以下步驟進行:
1、關閉電腦，然後移除所有外部設備（如：U盤、移動硬碟、存儲卡等）後再開機測試；
2、重啟電腦進入BIOS檢查電腦的啟動項，硬碟是否是第一啟動項，可以調整硬碟為第一啟動項嘗試，設置後保存退出並重啟測試
3、使用Windows PE對系統盤分區進行激活，然後重啟測試
4、如果激活分區無效，您可以備份好重要數據，通過聯想一鍵恢復還原預裝系統或者重新安裝Windows系統。

二十五、 開機黑屏報錯「Primary master hard disk fail」
故障原因：
該報錯是由於計算機自檢硬碟存在安全范圍值以外的問題。

解決方案：
出現這種報錯，如果按F1還可以正常進入系統，建議盡快備份硬碟中個人重要數據後，聯系服務站進行檢測維修硬碟。如果已經無法進入系統，有重要數據的情況需要聯系服務站看是否可以搶救數據（數據恢復會涉及費用）。

二十六、 開機黑屏報錯「Press esc for recovery menu」
故障原因：
該報錯一般是安裝GHOST WIN7系統出現，安裝GHOST版本後會將WIN7的主引導記錄修改成GRUB4DOS，但又找不到（或根本就沒有）MENU.LST文件，由此出現該報錯。

解決方案：
如出現此類報錯，建議您確認當前操作系統是否為正版，如非正版操作系統建議您使用純凈版鏡像重裝系統。

二十七、 開機黑屏報錯「PXE-MOF：Exiting PXE ROM」
故障原因：
該報錯是由於設置了網卡啟動。

解決方案：
1、出現這種報錯，如果您不需要使用網路引導可以開機後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵，進入Bios找到Device選項下的Network菜單，將下面Boot Agent改為Disabled，然後找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬碟調整為第一引導項，再按F10保存退出，待主機重啟即可。
2、筆記本則在開機後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Bios下的Boot選項，將PXE Boot to LAN選項改為Disabled，同樣將硬碟調為第一引導項，按F10保存退出，等待機器重啟即可。
3、如果無效，建議您預約報修檢測硬體。

二十八、 開機黑屏報錯「Realtek PCIe GBE Family Controller Series … DHCP…」
故障原因：
開機網卡啟動是由於網卡啟動設置了第一啟動項，或者檢測不到硬碟系統引導，硬碟系統無法啟動，故依次進行網卡啟動。

解決方案：
1、先進入bios看是否可以識別到硬碟，如果識別不到，建議報修檢測硬碟。
2、如果可以識別到硬碟，核實硬碟是否是第一啟動項，設置第一啟動項後看是否可以進入系統，如果依然開機提示網卡啟動，檢測不到系統引導多為系統問題，建議備份數據恢復或重新安裝。
3、如果重裝系統還是不行，建議備份數據，報修檢測硬碟。

二十九、 開機黑屏報錯「reboot and select proper boot device or insert boot media an selected boot device and press a key」
故障原因：
該報錯是由於開機未檢測到可以啟動的設備。

解決方案：
1、出現這種報錯，您可在關機斷電後移除全部非標配部件，台式機只保留電源線和顯示信號線開機測試。
2、您也可以開機等屏幕亮起後連續點擊鍵盤F12鍵進入boot menu啟動菜單，如果能看到硬碟則選擇硬碟啟動，如果可以正常進入系統，可在重啟後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬碟調整為第一引導項。
3、如果點擊F12鍵進入boot menu啟動菜單後能看到硬碟但進不去系統，建議備份數據恢復或者重裝系統，如果重裝無效或啟動菜單中看不到硬碟，建議您預約報修檢測硬體。

三十、 開機黑屏報錯「Remove disks or other medie press any key to restart」
故障原因：
該報錯是由於開機檢測到有外接設備。

解決方案：
1、出現這種報錯，您可在關機斷電後移除全部非標配部件，台式機只保留電源線和顯示信號線開機測試。
2、您也可以開機等屏幕亮起後連續點擊鍵盤F12鍵，如果能看到硬碟則選擇硬碟啟動，如果可以正常進入系統，可在重啟後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬碟調整為第一引導項。
3、如果無效建議您預約報修檢測硬體。

三十一、 開機黑屏報錯「SMART Failure Predicted on Hard Disk 0」
故障原因：
該報錯是由於計算機自檢硬碟存在安全范圍值以外的問題。

解決方案：
出現這種報錯，如果按F1還可以正常進入系統，建議盡快備份硬碟中個人重要數據後，聯系服務站進行檢測維修硬碟。如果已經無法進入系統，有重要數據的情況需要聯系服務站看是否可以搶救數據（數據恢復會涉及費用）。

三十二、 開機黑屏報錯「The battery installed is not supported by this system」
故障原因：
該報錯是由於檢測電池與主板IC不匹配導致。

解決方案：
如果您更換過電池，建議換回聯想原裝電池；如果沒有更換過電池，建議報修檢測故障原因，可能是bios、電池或主板故障。

三十三、 開機黑屏報錯「There has been a signature failure」
故障原因：
該報錯是由於硬碟分區表出錯導致。

解決方案：
出現這種報錯，您可先備份硬碟數據，恢復系統或者對硬碟做全盤格式化操作然後重新創建分區再安裝系統，若無效建議預約報修檢測硬體。

三十四、 開機黑屏報錯「This System does not support batteries that are not genuine Lenovo-Made or Authorized」
故障原因：
該報錯是筆記本電池非標配或者電池故障導致的。

解決方案：
如出現此類報錯，建議您在關機狀態下，連接標配規格的電源適配器，對內置電池和外置電池一起充電一個晚上後開機試一下，若無效建議您預約報修檢測或更換標配型號的電池。

三十五、 開機黑屏報錯「Unauthorized Wireless network card is plugged in. Power off and remove it」
故障原因：
該報錯是由於插入了未經認證的網卡導致。

解決方案：
1、如果確實有自行更換過無線網卡，建議更換回原裝無線網卡，如果原裝無線網卡有故障建議維修或者更換原裝經認證的無線網卡。
2、如果未更換過無線網卡，無故出現上圖報錯，建議開機後連續點擊F1(部分機型為F2)鍵，進入Bios，點擊F9恢復默認設置，再按F10保存退出，等待機器重啟。無效的話報修檢測具體原因，可能是無線網卡、主板或bios故障。

三十六、 開機黑屏報錯「02F0：CPU ID55 No Microcode Update Loaded for Alternate Processor」
故障原因：
該報錯一般與BIOS有關。

解決方案：
如出現此類報錯，請檢查並拔出所有的外接設備，如存儲卡，讀卡器等USB設備，同時，如果您有自行升級過硬體，請復原後測試;如無效，請開機並進入BIOS設置，按F9恢復默認值後，按F10保存退出，關機再開機測試；如依然無效，建議您預約報修。

6. 為什麼電腦啟動後黑屏

方法/步驟1:
開機直接黑屏：
首先看看你的顯示器電源是否接通，若接通，則看看你的顯示器開關是否打開；
其次看看你的主機電源指示燈是否亮，不亮則考慮你的電源可能壞了，如亮則聽聽主機通電後的聲音，如果很清脆的一聲『嘀』並且電源、cpu、顯卡的風扇都轉到話，那就要考慮看你的顯卡是不是出為題了，如果是連續的『嘀嘀嘀』聲，看看你的顯卡和內存的金手指是否因氧化產生接觸不好，擦亮他們重新裝上，再開機;
如果還是黑屏，那就要看看你的CPU及他的供電模塊了，看看cpu周圍的電容是否爆漿，聞聞是否有焦糊的氣味，如果有氣味，就是硬體損壞了，拿去電腦店維修吧。
方法/步驟2:
win7開機黑屏，但能看到滑鼠
1.同時按下鍵盤Ctrl+Alt+Del（當然在此步驟前，首先要保證電腦連上了鍵盤），在列表中選擇「啟動任務管理器」，這是會彈出「任務管理器」，
用滑鼠點擊左上角菜單「文件」-「新建任務」，
在彈出的「創建新任務」對話框中輸入「explorer」點「確定」，如下圖
這是就系統的桌面就正常顯示了，這就完成了第一步，按下面步驟徹底解決。
2.點擊屏幕左下角的「開始」按鈕，在文本框中輸入「regedit」進入，按enter鍵進入注冊表，如下圖：
依次展開注冊表選項：
HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ，（用滑鼠點擊相應的項即下拉展開其子項，在子項中找到相應
的選項，依次方法找到Winlogon項）.
找到winlogon項，用滑鼠單擊之，在屏幕右邊的列表中找到 」Shell」 項，用滑鼠右鍵點擊之，在下拉菜單中，選擇「修改「，
在彈出的「編輯字元串」對話框中刪除「數字數據」中」explorer.exe」後面的內容，點確定，並關閉注冊表，
至此，該問題應能完全解決，另外，該問題是由於中病毒導致，請對電腦進行查毒。
如果此辦法不能解決，沒有其他更好的辦法了，建議重裝系統

7. 為什麼電腦開機後屏幕是黑色的

1、可能是電腦的主機和顯示器的視頻連線接觸不良，還有就是這根連接線出現問題，這個時候，需要重新撥插這根連接線，或者更換連接線。

2、由於內存或者顯卡的金手指被氧化了，造成內存和內存槽接觸不良，顯卡和顯卡槽接觸不良，而導至無法開機或者開機黑屏。這個時候，需要取下內存和獨立顯卡，用橡皮擦對准內存的銅片部位擦拭，然後再插回去，獨立顯卡也用同樣的方法處理一下，然後把機箱裝好。

3、當電源的供電不足，沒有足夠讓主機啟動的電壓和電流，開機自然就會黑屏，這個時候，只能更換電源。



4、如果主機是正常的，連接線也正常，還是開機黑屏，那就是液晶顯示自身損壞，當電源電路，高壓板電路，驅動板電路，不管哪個環節出現問題，都會讓液晶顯示器出現黑屏，這個時候，只能修理或者更換顯示器了。

8. 為什麼電腦會突然黑屏，但主機卻還是開著的

1、導致電腦黑屏的原因分兩種，一種是硬體另外一種是軟體，硬體黑屏在這里指的是內存條、顯卡、顯示器、VGA、DVI、HDMI線所導致的問題，軟體黑屏指顯卡驅動，擴展顯示器所導致的問題，導致電腦突然黑屏切無法打開系統大多數是因為硬體的問題。

2、只要能確保電腦是在運行中，那麼黑屏的原因就非常好排查，首先我們將顯示器的與顯卡的連接線重新插拔，然後在將顯示器上的連接線重新插好。

3、可以將顯示器的視頻線拔下來，然後再插上有些電腦插上去會有聲音，這時多半就會解決問題。如果依然無法解決問題，那麼看下自己的顯示器是不是設置錯誤模式了，例如HDMI線結果調成了使用VGA的模式，設置後就可以正常顯示電腦了

9. 電腦老是黑屏怎麼回事

電腦黑屏是比較容易出現的現象，尤其在一些較老的電腦或組裝電腦中。電腦黑屏的故障原因有多種，如顯示器損壞、主板損壞、顯卡損壞、顯卡接觸不良、電源損壞、cpu損壞、零部件溫度過高等。也有的是人為的造成電腦黑屏，如微軟中國的正版驗證。
黑屏原因：
主機故障：1.電源引起2.配件引起3.配件間連接4.超頻引起5.其它原因6.軟盤引起。
顯示故障：1.電源功率不足2.開關電路損壞3.行出電路損壞

解決辦法：
1.若您的電腦可以正常開機出現品牌LOGO，進入系統時黑屏建議您恢復系統後嘗試，排除系統故障。
2.您的機器若自帶正版系統備份，建議您開機按F4進入還原界面，選擇恢復或完全還原即可。(正常情況下只是還原C盤數據，為了避免重要數據丟失建議您備份好文件)
3.若通過以上方法問題依然存在或者開機已經看不到品牌LOGO，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到電腦服務中心，由工程師檢查機器並處理。