① 收銀員的基本電腦常識有哪些
1,收銀機開機程序: 電源(URS電源)、主機、顯示屏、列印機。 關機程序: 退出系統、列印機、顯示屏、主機、電源。
2,付款F9鍵,掃描完成後,按此鍵結算商品總價,收找顧客現金。
3,交易完成P鍵,開始列印電腦小票,准備接待下位顧客。
計算機(computer)俗稱電腦,是現代一種用於高速計算的電子計算機器,可以進行數值計算,又可以進行邏輯計算,還具有存儲記憶功能。是能夠按照程序運行,自動、高速處理海量數據的現代化智能電子設備。
由硬體系統和軟體系統所組成,沒有安裝任何軟體的計算機稱為裸機。可分為超級計算機、工業控制計算機、網路計算機、個人計算機、嵌入式計算機五類,較先進的計算機有生物計算機、光子計算機、量子計算機等。
計算機發明者約翰·馮·諾依曼。計算機是20世紀最先進的科學技術發明之一,對人類的生產活動和社會活動產生了極其重要的影響,並以強大的生命力飛速發展。
它的應用領域從最初的軍事科研應用擴展到社會的各個領域,已形成了規模巨大的計算機產業,帶動了全球范圍的技術進步,由此引發了深刻的社會變革,計算機已遍及一般學校、企事業單位,進入尋常百姓家,成為信息社會中必不可少的工具。
計算機的應用在中國越來越普遍,改革開放以後,中國計算機用戶的數量不斷攀升,應用水平不斷提高,特別是互聯網、通信、多媒體等領域的應用取得了不錯的成績。
1996年至2009 年,計算機用戶數量從原來的630萬增長至6710 萬台,聯網計算機台數由原來的2.9萬台上升至5940萬台。互聯網用戶已經達到3.16 億,無線互聯網有6.7 億移動用戶,其中手機上網用戶達1.17 億,為全球第一位。
② 超市收銀員的具體步驟,電腦該怎樣使用
超市收銀員電腦操作的具體步驟:
一,顧客所購商品送至收銀台之後,拿起條碼掃描槍對准商品外包裝上的條碼圖案,對商品信息進行掃描、讀取。
(2)飯店收銀員的電腦該怎樣開機擴展閱讀
收銀員要會的電腦基本操作是:熟練使用辦公軟體及收銀相關設備,收銀電腦設備的按鍵要熟練。
鍵盤功能:
(1)刪除商品
錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品,但同條碼商品都會刪除,需重新輸入正確的數量
(2)取消交易
可取消當前交易所有輸入電腦里的全部商品
(3)重新列印
列印機故障沒打出電腦小票,需重新列印,只能打當前交易。需領班授權
(4)修改密碼
電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼,可以更改
③ 收銀員電腦操作流程
相信很多剛接觸收銀系統的人都不知道該怎麼操作如果沒有受過培訓可能會比較疑惑,下面就以(天店收銀系統)為例,具體操作方法如下:
1.運行收銀系統登錄賬號。
④ 酒店前台收銀員應該懂哪些電腦基本操作
熟練使用辦公軟體及收銀相關設備,收銀電腦設備的按鍵要熟練,比如常用的收銀設備快捷鍵如下(設備不同,按鍵會有區別)付款--[ F9 ],掃描完成後,按此鍵結算商品總價,收找顧客現金。 交易完成--[ P ],開始列印電腦小票,准備接待下位顧客。 取消交易--[ Ctrl+Del ],對某次不能達成交易的單,將已輸入的數據取消。 掛單--[ F6 ],對於已進行的交易需要暫停時按此鍵掛起,必要時再繼續。 取單--[ Shift+F6 ],對已掛起需繼續的交易,按此鍵可取出繼續操作。因掛單最多可以掛10個單,取單時注意選擇。 幫助--[ F8 ],對某項不熟悉的操作,按此鍵選擇菜單可獲得幫助。 返回--[ Esc ],返回初始狀態。 刪除記錄--[ U ],刪除某項廢棄的交易記錄。 簽退--[ Ctrl+X],使用完收銀機,下班時使用(沒有簽退不能關機)。
⑤ 自助餐收銀員電腦操作流程
摘要 首先認領、清點好備用金,備用金一般為500元。
⑥ 賓館收銀員電腦操作流程
熟練使用辦公軟體及收銀相關設備,收銀電腦設備的按鍵要熟練。
賓館收銀員操作:
一、入住流程:
1、見到客人入住,在前台為客人辦理入住手續時詢問客人付款方式。
2、收取客人押金或刷卡。
3、開具押金收據單,紅色一聯交客人保管。
4、將剩下二聯收據單附在押金或卡紙上用回形針夾好,放置於收銀抽屜內保管。
5、客人給的如果是刷卡,最好在收據單上抄下信用卡號,刷完卡後,應在卡紙封面邊綠線以外用小字輕寫上此卡紙所屬房號,以防止忙中弄亂。
二、退房流程:
1、向客人索回紅色一聯的按金單,並根據此聯找出相應的綠聯收據單,對照無誤後,方可進行結算。
2、取出退房客人賬單,等侯管家部的查房通知及總機通知。
3、如果客人遺失紅色收據單,收銀員須在賬單在賬單上註明"紅單遺失"字樣。
4、收銀員在等候管家部及總機通知時,須對各人解釋:請稱後,管家部現在正查房。要一聲不吭讓客人誤會你的等候是乎視與耽誤他。
5、客人在結算前所有當天消費須立即入數進賬單內。
6、在得到管家部及總機確認該房無任何消費的通知後,收銀員應將賬單交與客人過目。之前,須將賬單上總數之下空白的部分,由空欄第一行起有筆畫上一條線直到空欄的最後一行,表示已無消費項目。
7、客人如對賬單有任何疑問,收銀員則應耐心地對其進行解釋,切不可行可含糊其辭或不耐煩地摧促客人。
8、在客人認可其消費的所有款項的總數後,須請客人在賬單上簽名,收銀員方可進行結算。
9、結算後的賬單紅色一聯交予客人,白單與綠單釘在一起放置一旁以備估做表。
前台工作職責:
前台接待,又叫行政前台,歸屬公司行政部管轄,它是現代企業職位之一,通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務。
前台接待需要迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。按酒店規定,檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,准時到達工作崗位。
簽閱交班本,按工作要求檢查鑰匙(包括寄存鑰匙),與上一班的職員接班,了解哪些工作需要本班幫助解決,以及當天的客房預訂情況,特別是ⅥP客人(包括在住及預抵)。
⑦ 餐飲收銀員電腦操作流程
你好,很高興為你解答餐飲點餐收銀系統安裝使用等相關問題,
餐飲收銀系統操作流程,每一款餐飲軟體各有不同,但是大體功能多是大同小異的。
主要是看你的熟練程度,越熟練越簡單,有些軟體復雜些有些軟體就很簡單很容易上手,像V6增強版餐飲系統的話 基本多是傻瓜式的操作,只要後台設置好了,其他多很簡單大人小孩摸索幾下就能上手操作了。
餐飲收銀系統 需要注意的就是
每天上班要記得
1、檢查列印機是否還有紙,特別是廚房有安裝列印機的,如果沒有紙就不會出點菜單
2、要對產品排列順序比較熟練,知道哪個菜 在哪個分類裡面
3、熟練運用軟體後台的各種促銷功能 結合店鋪優惠活動
4、上下班記得交班列印報表
5、最重要的就是收錢了,別收到假錢或找錯錢。希望可以幫到你,祝好運
⑧ 收銀員的基本電腦常識
收銀員的基本電腦常識:
1、收銀機開機程序:電源(URS電源)、主機、顯示屏、列印機。關機程序:退出系統、列印機、顯示屏、主機、電源。
2、付款F9鍵,掃描完成後,按此鍵結算商品總價,收找顧客現金。
3、交易完成P鍵,開始列印電腦小票,准備接待下位顧客。
4、取消交易Ctrl+Del,對某次不能達成交易的單,將已輸入的數據取消。
5、掛單F6鍵,對於已進行的交易需要暫停時按此鍵掛起,必要時再繼續。
6、取單Shift+F6,對已掛起需繼續的交易,按此鍵可取出繼續操作。由於收銀設備不同,具體的按鍵會有區別。
常用簡單電腦快捷鍵大全:
Ctrl+C 復制、Ctrl+X 剪切、Ctrl+V粘貼、Ctrl+Z撤銷、Ctrl+A全選所有文件、Delete刪除、Shift+Delete避開回收站直接永久刪除(不可找回)、F3搜索文件和文件夾、Alt+F4關閉當前窗口或退出某程序界面。
Alt+Enter查看對象屬性、Alt+空格鍵 當前窗口啟用快捷菜單、Alt+TAB窗口切換、Alt+ESC順序切換循環、F5刷新當前界面窗口、ESC取消當前的任務、Ctrl+Tab選項之間前進移動。
⑨ 飯店用電腦收銀的方法
要安裝餐飲收銀系統,手包點單,各檔口出單出品,電腦自動記賬,收銀只負責對想要的台號出單就可以了,所有手包點單的菜品及酒水都在賬單上,服務員核單買單就可以了。
先輸入員工賬號和密碼,
然後選擇桌位,
按照菜類別進行具體點單,提交,取出電腦單,退出登錄,完成。
一、收銀工作流程
(一) 收銀的准備工作
1、首先認領、清點好備用金,備用金一般為500元。
2、開機檢查:
a機器的電源指示燈是否亮了?電腦屏幕顯示是否為「網路」狀態?
b列印機的電源接好沒有?列印紙、色帶是否准備好,夠不夠?
c清理好收銀工作台,整理和補充好其他備用品。
d了解當班賣場中商品價格有無要特別注意的變化,促銷商品與贈品情況。
(二)收銀流程1、簽到:收銀員用各自的收銀員工作編號和個人口令(密碼)簽到。
例:按電腦屏幕提示要求填寫:
2、簽到後,回車,電腦進入收銀操作主界面。選擇「銷售」菜單,回車確認,進入銷售狀態。此時收銀機完全准備好了,可以為顧客進行收銀操作了。
3、進行商品掃描前,應當十分熟悉鍵盤上各個功能鍵的用法。
付款--[ F9 ],掃描完成後,按此鍵結算商品總價,收找顧客現金。
交易完成--[ P ],開始列印電腦小票,准備接待下位顧客。
取消交易--[ Ctrl+Del ],對某次不能達成交易的單,將已輸入的數據取消。 掛單--[ F6 ],對於已進行的交易需要暫停時按此鍵掛起,必要時再繼續。
取單--[ Shift+F6 ],對已掛起需繼續的交易,按此鍵可取出繼續操作。因掛單最多可以掛10個單,取單時注意選擇。
幫助--[ F8 ],對某項不熟悉的操作,按此鍵選擇菜單可獲得幫助。
返回--[ Esc ],返回初始狀態。
刪除記錄--[ U ],刪除某項廢棄的交易記錄。
簽退--[ Ctrl+X],使用完收銀機,下班時使用(沒有簽退不能關機)。
4、商品的掃描
顧客所購商品的價格是用掃描器掃入電腦的,一律不許用手工擊鍵輸入。
先將商品條碼展平(熟食、真空包裝的)對准掃描平台。
等將商品擦乾(生鮮、冷凍商品)對准條碼掃描。
當聽到「滴!」的聲音,表示被掃描的商品價格已掃入電腦,接著可一一進行另一件商品的掃描。
每掃描一件商品,應注意核對商品價格、品名是否與實物相符。要做到這一點,收銀員應熟悉賣場內商品的布局、特價商品的價格、捆綁商品、和商品的大類編號。
掃描商品的同時,應注意防損。要眼觀六路,耳聽八方,防止有人夾帶、調包、注意小孩子的手上、背上,對包裝了不易看到的商品應打開進行核對、檢查。
⑩ 收銀員電腦操作流程怎樣開機
只要電腦接好電源,按下主機上的 開機鍵 即可。
然後打開軟體,按軟體的操作流程進行操作即可。