Ⅰ 問題步驟記錄器記錄的東西怎麼看不到
這個是win7系統自帶的工具。記錄時產生的是一個壓縮文件,打開壓縮包裡面就是一個單獨的文件,文件格式是.mht,這個網頁的擴展名,打開它就會打開ie瀏覽器,記錄的步驟都在ie瀏覽器裡面,都是截圖方式記錄下來的。。。
Ⅱ 怎麼打開win7系統問題步驟記錄器
步驟一:我們需要在打開電腦之後,先點擊「開始」菜單,在搜索框中我們需要輸入「psr.exe";
步驟二:輸入完畢後,在搜索結果中點擊「psr.exe」可運行「問題步驟記錄器」;
步驟三:在「問題步驟記錄器」頁面中,在菜單欄中我們找打」開始記錄「並點擊「開始記錄」按鈕,此時我們把故障重現,在自己的電腦上完全操作一遍,能讓高手看明白問題所在即可;
步驟四:按照上述步驟進行操作完畢之後點擊「停止記錄」按鈕即可完成錄制;
步驟五:在記錄完成後,「問題步驟記錄器」會彈出對話框提示我們將記錄結果保存為一個zip文件。取一個文件名,當然你可以根據你個人的喜好來進行選擇,也可以取名為問題記錄,點擊「保存」;
步驟六:在這個時候,我們返回桌面,會在桌面上看到一個名為「問題記錄」的壓縮文件;
步驟七:這樣,你可以把這個壓縮包發給高手,該文件記錄了整個操作過程,高手據此可以幫我們解決問題。如果是使用聊天工具傳的話,對方可能收到的壓縮文件有個後綴名(問題記錄.zip.重命名),只需刪除後面的(.重命)名即可;
步驟八:等待接收完成後解壓文件並雙擊打開,問題的步驟將會以離線瀏覽器的形式打開,操作步驟一目瞭然。