A. 電腦所有文件都被病毒加密了怎麼解決
首先介紹一下該病毒的感染過程以及原理：
1 首先接收到病毒郵件，一般有個壓縮包附件，打開有.js的文件。
2運行.js文件後程序自動生成.VBScript並執行。（.js不能執行程序.VBScript可以）。
3.VBScript下載並執行病毒程序（病毒會禁用任務管理器）。
4 病毒下載加密程序並對硬碟上所有的圖片、文檔、壓縮包進行加密，加密過程需要數分鍾（此時強制斷電可以保全一部分數據）。
5 病毒在每個文件夾下生成三個文件（文本圖片網頁）說明如何繳納贖金找回秘鑰。
介紹一下預防措施：
1. 不要隨意打開陌生郵件，尤其是附件內含有.JS文件。
2. 安裝殺毒軟體並更新到最新版本。
3. 但病毒一直在變種，殺毒軟體對最新的病毒不一定全部防住，數據備份很重要。 備份數據注意：
1. 病毒不但會加密硬碟數據，對於共享以及自動登錄的網盤數據也會加密。
2. 盡量備份到移動硬碟，網盤備份也可以必須去掉自動登錄功能，還有一種比較好的備份
措施（病毒感染親測有效）使用網上的文件夾加密軟體將文件夾加密隱藏可以在本地備份數據。
病毒感染後處理：
該病毒的主要目的是加密用戶文件索要贖金，所以病毒很容易清除.
B. 電腦中病毒，文檔全部打不開，怎麼辦
1，電腦的文件會無法打開，就是出現了勒索病毒了
2，若出現這個情況，可以下載電腦管家勒索病毒專殺工具
3，然後直接到安全模式下，殺毒就可以恢復正常了
C. 電腦中了文件夾病毒怎麼辦
電腦中了文件夾病毒解決辦法：
1、如果殺毒軟體是升級是在半年左右的時間內升級的，那到恭喜，電腦還有救，趕緊重啟進入安全模式殺毒，當然還可以下載頑固木馬清除軟體來清除，還可以通過安全衛士來清除。
2、如果進入不了安全模式，也沒關系，可以在系統中直接啟動殺毒軟體的全盤殺毒功能，同時啟用頑固木馬清除，兩個同開，那麼病毒最終也能被清除。清除之後有時候會有一個後遺症，那就是隱藏的文件夾無法顯示，即使我們在文件夾選項里去設置顯示所有隱藏文件也沒有用，因為你會發現你改了，點了確定後它又被改回不顯示了。此時就要看下一個步驟了。
3、在運行欄里輸入"regedit"打開注冊表編輯器，打開如下位置
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden]
4、問題出現在CheckedValue這個鍵上，可以雙擊它，將它的值改為1，然後再從文件夾選項里顯示被隱藏的文件，這里被隱藏的文件就可以正確顯示出來。
5、去掉被隱藏的文件夾的隱藏屬性。選擇文件夾，點右鍵顯示文件夾屬性，將文件夾的隱藏屬性前的勾去掉，然後確定，在彈出的是否影響子文件夾時，我們選擇上面的不影響子文件夾即可。
D. 學校的電腦中了文件夾病毒怎麼辦
針對這個情況，可以安裝騰訊電腦管家等殺毒軟體查殺
下面以中國免費的殺毒軟體騰訊電腦管家為例查殺一下；
1、打開騰訊電腦管家——選擇病毒查殺
2、點擊病毒查殺的功能就可以智能的掃描病毒木馬，直接查殺了（有需要的，也可選擇全盤查殺，查殺更全面些）
3、如果有殺毒不掉或頑固木馬病毒，可以在安全模式下全盤的查殺病毒。
重啟計算機按f8，屏幕顯示win系統啟動選項菜單，按下鍵移動到「帶命令提示符的安全模式」，回車；找到電腦裡面的殺毒軟體殺毒就可以。
E. win10檢測有病毒的文件怎麼打開
如果是殺毒軟體已經檢測到了該文件有病毒的話，那麼就應該立刻刪除掉該文件，而不能夠再打開該文件了。否則的話病毒文件還會繼續傳染其它的文件。
F. 電腦中一個非常重要的文件有病毒打不開也不能移動到U盤里 怎麼辦啊 ……
1.你用U盤做個PE系統，或者用帶有PE系統的光碟，進入PE系統打開看下。打開後趕緊另存為一份吧。
2.重新裝個系統，不要安裝殺毒軟體，趕緊把文件打開，想辦法另存為一份。
3.用瑞星殺毒殺下毒，不過有風險。
兩個辦法先試試第一個，第一個不行再試第二個。提醒：殺毒有可能會把你的文件殺掉。
G. 電腦有病毒，文件夾打不開，怎麼辦
個人建議你使用360殺毒3.0全盤掃描查殺處理一下病毒，處理後應當可以解決，現在360殺毒3.0它有五大領先查殺引擎引擎，五大殺毒引擎如「刀片」般嵌入查殺體系，凌厲查殺無死角，用它查殺比較可靠。
H. 電腦中的文件被病毒感染隱藏了如何恢復
電腦中的文件被病毒感染隱藏需要設置電腦顯示隱藏文件，然後取消電腦文件的隱藏屬性。設置電腦顯示隱藏文件的方法如下：
1、在桌面左鍵雙擊「計算機」打開計算機文件界面；
2、在打開的界面中找到左上角「組織」選項，左鍵單擊彈出下拉框；
3、在彈出的下拉框中找到「文件夾和搜索選項」，左鍵單擊；
4、在彈出的窗口上方選擇「查看」，左鍵單擊切換到「查看」界面；
5、在「查看」界面下選擇「高級設置」中的「顯示隱藏的文件、文件夾和驅動器」，左鍵單擊；
6、左鍵單擊窗口右下角的「應用」按鈕；
7、左鍵單擊窗口下方「確定」按鈕，電腦中隱藏的文件就設置為可見了；
設置電腦中的隱藏文件為可見之後找到隱藏文件按如下方法操作即可恢復正常：
1、左鍵單擊選中要恢復的隱藏文件；
2、單擊滑鼠右鍵，在彈出菜單中左鍵單擊選擇「屬性」；
3、在彈出窗口下方找到「屬性」區域，取消選擇「隱藏」屬性，然後單擊右下角的「確定」按鈕即可。