購買新電腦後，要事先對硬碟進行格式化，才能讓操作系統能夠正確使用磁碟空間，卻發現無法完成格式化，這是怎麼回事，該如何解決？首先，一種可能就是在CMOS設置中打開了病毒警告功能，當試圖修改硬碟引導區的信息時就會出現提示，並且不能繼續進行。解決此問題的方法很簡單，開機進入CMOS設置，選擇Advanced BIOS Features Setup Option選項並進入，把Virus Warning設置成Disable，保存退出即可。在確認CMOS沒有開啟病毒警告功能後，一般來說，硬碟發生無法格式化的問題可以分為以下幾種情況：1.電腦受到病毒感染，造成硬碟被鎖死；2.硬碟正處於使用狀態，例如在正常系統下，是無法格式化系統盤的；3.硬碟自身故障。根據上述原因，在遇到硬碟無法格式化的問題時，首先應確認電腦是否正在使用硬碟，因為操作系統在程序運行過程中會禁止格式化等操作；其次應查殺病毒，確定電腦沒有受到病毒感染。