1. 戴爾筆記本電腦在京東自營店買的可以退貨嗎,退款是全退嗎
1、支持7天無理由退款的，且沒有激活電腦系統的，可以全額退款的。
2、過了7天，或已經連網激活了系統，除非是有質量問題且無法修復，不可能退的。
2. 買戴爾電腦，在官方商城買好，還是京東自營好
官方商城。
電子產品沒有100%的良品率，有些運氣不好的買家買的次品之後，自然會選退貨或者換貨，正常情況下退回來的產品應該返廠維修或者銷毀，但是京東的退貨量太大了——實物和預期不符，退貨；用了幾天不習慣，退貨；屏幕顏色不喜歡，退貨……所有退貨理由幾乎都是無理由退貨，因為省事。
這些貨退到京東手裡後，京東不能直接推給戴爾，因為退貨比例大大超過次品率，戴爾不受理。京東又沒有逐個開箱檢查的條件，只能把這些產品二次包裝再流入市場，從而導致了問題產品的重復流通。
所以我不建議小白從二手東買電子產品，因為小白的鑒別能力不足，很可能買到別人退回去的次品還美滋滋，等發現問題已經過了售後期了。運氣好些的話，產品沒問題，但也是別人退回去的二手，用起來也是不太舒服。
相比而言，天貓上的品牌旗艦店（帶營業執照和品牌授權書的那種）就好很多，一是天貓退貨卡的比較嚴，不能隨便退貨，退回到店家手裡的比例不大；二是這種品牌授權商都有把產品返廠檢修的權利，買家退回來直接返廠(這種店的退貨地址都是品牌售後倉庫而不是經銷商地址)，不用二次包裝再拿出去賣。
當然也不是說天貓買就100%穩妥，京東買就100%二手，重點還是提升自己的知識儲備和鑒別能力，買到二手或次品直接退貨，多退幾次總能遇到良品。