❶ 戴爾筆記本電腦在京東自營店買的可以退貨嗎,退款是全退嗎
1、支持7天無理由退款的,且沒有激活電腦系統的,可以全額退款的。
2、過了7天,或已經連網激活了系統,除非是有質量問題且無法修復,不可能退的。
❷ 在京東買電腦可以無條件退貨,或換貨嗎
在京東買電腦可以在7天內無條件退貨或換貨。
京東7天無理由退貨規則說明:
客戶在京東購物,自實際收到商品第二日起7日內(含7日),在保證商品完好的前提下,可申請7天無理由退貨。
商品完好指商品能夠保持原有品質、功能,包括商品本身、配件及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全。客戶基於查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理、適當的試用不影響商品的完好;但對超出查驗和試用需要而使用商品,導致商品產生價值貶損較大的,視為商品不完好。
7天無理由退貨商品由客戶自行承擔商品返回京東的運費。如客戶京享值大於等於20000,每月可享受3次京東快遞免費上門取件服務,如客戶為PLUS會員可享受不限次京東快遞免費上門取件服務。已購買退換無憂服務無需支付運費。
(2)京東退貨筆記本電腦擴展閱讀
《中華人民共和國消費者權益保護法》中規定:
第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
❸ 京東買的筆記本有問題,我要退換,客服說激活了不能退,怎麼辦
從實體店還是網上,網上一般都有文字說明,激活過的,不是質量問題,不能退款。除非你能證明是質量問題或者其他符合的條件
❹ 京東退電腦運費多少
自營七天無理由退換貨是不收運費的。第三方的七天無理由退貨你可以選擇快遞公司,根據不同的快遞公司以及電腦的重量,可能在數十元到百元附近。
如果是質量問題退貨,運費由商家承擔,但一般先由用戶墊付,對方收到貨後退貨款時一並支付運費。
❺ 京東買筆記本激活了因為電腦問題可以退貨退款嗎
如果電腦本身有問題,那麼及時激活了系統也是可以退貨的。
❻ 京東筆記本不想要了,能不能退貨呢
首先你買了有多久,超過十五天是不能退貨的,如果是在十五天以內,且沒有使用過,那麼是可以退的,還有就是你是否已經聯網使用過,如果連上網,那麼windows系統就會自動激活,那麼這個電腦應該是不能退貨了,因為會影響二次銷售。
❼ 京東購買的筆記本電腦,已經過去了12天,能退貨嗎
不可以退貨,京東7天內可退貨,15天以內免費換貨。
京東商城退換筆記本技巧:
1、確實有質量問題才退、換,
2、到當地指定售後點開檢測報告,這樣京東不必再檢測,從而縮短退換貨時間。
3、保留證據,包括紙質的、錄音、視頻。
4、打電話催促。這個還是有效的,因為每次去電都會在訂單上記錄。
5、網路、電話投訴。少用吧。
6、確實需要一點耐心,物流和售後都不是火箭。
7、所以電子產品還是去實體店好。
❽ 京東快遞退一台電腦運費要82元正常嗎
正常。
1)如果是筆記本電腦的話,一般筆記本需要保價,保價費用要50+;不是跨省的話,運費一般20前後,所以收費82元是可能的。但是,你要問清楚這個82元的構成,是否包含了保價費用。
2)如果是台式機帶機箱的話,京東快遞是可以按體積或重量來收費。這個時候,就讓快遞方面告知82元是怎麼算出來的,就清楚了。